第三十七章 你有什么想法
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“林总,这是我们小组的调查报告。” 萧韵将手上的文件递到林雨柔面前,道: “我们小组昨日走访了整个商厦,在其中发现不少影响业绩的问题,将其整理成册。还有最近三个月的业绩走势,请林总一并过目。” 林雨柔信手翻了翻几页文件,微微颔首,柔声道: “整理得不错,看来玉颜商厦最近的问题很多,业绩下滑得厉害。” 她抬起头看了眼恭敬的萧韵,问道:“你有什么好的提议吗?” 萧韵知道正题来了,面色一肃,认真道:“林总,我认为在商厦的管理模式上……” 接下来,萧韵就商厦管理和销售模式提出了自己的想法和建议,条理清晰,富有针对性,显然是打好了腹稿,胸有沟壑。 “不错。你提的思路和建议有一定的独到之处,可见是下了功夫的。辛苦萧主管了。” 林雨柔顿了顿,不着痕迹地看了眼旁边低头不语的顾南,接着道: “没想到市场部还有萧主管这样的人才,先前没有注意到是我的失职了。 最近集团要在山市开设一家分公司,萧主管不如去那里当个负责人吧。” 顾南闻言,抬起头来,惊诧地看了一眼林雨柔。 咋的,这是终于忍无可忍,要对萧韵下手了? 而萧韵则是宛若被一个巨大的惊喜砸懵了,愣了好一会儿。 她抿了抿唇,露出为难的神色道:“多谢林总的好意,可我家里有些私事走不开,没法去那么远的地方工作。” 林雨柔幽幽一叹,道:“是嘛,那太可惜了。” “我也没有您想得那么厉害,这些调查内容和想法建议,是整个小组的同事一起完成的。” 萧韵说着,指了指一旁的顾南,道: “特别是新入职的顾南,他的工作能力很强,在两次市调以及这次的报告中都发挥了不小的作用。 尤其是在第一次走访时,他帮我化解了门店和顾客的纠纷。为门店和商厦避免了损失,更提高了商厦在顾客心中的声誉。” 为了不露出马脚,萧韵避重就轻地着重讲述了顾南第一次市调时的功劳。 说完,她悄悄地用眼神示意顾南,让他站出来露脸。 顾南没有反应,心下只是苦笑。 他昨天有没有上班林雨柔再清楚不过了。 这下好了,算是撞到枪口上了。 就希望林雨柔把他当作透明人,大度地略过他这个小职员。 萧韵见顾南迟迟没动静,不禁有些着急,挪过去拉了拉他的衣角。 甚至还直接凑到他的耳边,轻声道:“愣着干什么,快向林总打招呼啊。” 顾南感受着耳边呼出来的热气,脸都要绿了。 现在真不能靠这么近啊! 他微微瞥了一眼林雨柔,发现她正冷冷地看着自己。 萧韵也注意到了她的表情,误以为是在对顾南的失礼而生气。 她连忙松开顾南,不好意思道:“林总,顾南可能是有点紧张,您别介意。” “没关系。” 林雨柔看见两人分开,面色稍稍缓和,道:“既然萧主管那么器重他,想必一定是很有能力了。” 她重新看向顾南,道:“你一直跟着萧主管工作,不知道对商厦的改进有没有些心得?” 顾南神色一怔。 终究还是没放过他吗? 萧韵在一旁急了,手足无措地对林雨柔道: “林总,之前整理报告的时候,我们小组的员工已经将各自的想法和建议汇总其中,都在文件上面了。 想来顾南一时间,也想不出什么好的提议了。” 林雨柔摇了摇头,道:“没事,就算将报告中的建议复述一遍也是好的。” 萧韵见她执意要问,咬了咬唇,略带愧疚地看了一眼顾南。 顾南知道逃不过去了,向前站了一步,理了理思绪,开始侃侃而谈起来。 “首先,商厦员工的态度过于消极,没有很好地服务顾客,引导他们的消费冲动。我认为对此要采取一定的竞争上岗机制,积极主动了解顾客的消费需求。 其次,我们要保证稳定的客源,加深商厦在顾客中的印象,积极保持和顾客的联络。 ……” 幸好他去过两次玉颜商厦,还都是逛街买东西,基本上每一家品牌店都进去过。 对于里面的一些营销模式,员工表现等有所观察。 所以,他能就这些问题提出些针对性意见。 要不然这次,可是真要尴尬了。 刚开始萧韵还一脸愁苦,后来听着听着,眼睛慢慢亮了起来,颇为惊奇地看着顾南。 而林雨柔也由最初的不以为意,变得认真起来,随着顾南的讲述,面色愈加肃然。 讲了十多分钟后,顾南停下话头,呼出一口浊气,道:“以上,就是我对商厦业绩改善的一点浅见,让林总见笑了。” 林雨柔沉浸在他之前的叙述中,一时间没有反应。 “林总?” 萧韵轻唤了一声。 “咳咳,不错,很有想法。” 林雨柔回过神,称赞了一句。 萧韵放下心来,脸上露出喜色,将手放到身侧,悄悄给顾南竖起了大拇指。 顾南用余光瞥了一眼,装作没发现,对萧韵不做任何回应。 他知道,林雨柔现在肯定在盯着自己的举动。 不能有一丝一毫的懈怠。 林雨柔坐在位子上,将眼前的一幕尽收眼底。 她意味深长地看了一眼顾南,道:“看来萧主管平日在工作上没有少指导你,刚来就能有这么独到的见解。” 顾南讪讪一笑,正要说话,就听萧韵抢先道:“林总误会了,顾南入职时间还不长,我没有教他什么,倒是经常一起学习讨论。” “是嘛,难怪他深得你的器重。” 萧韵笑着点点头,顾南却是欲哭无泪。 不要再说了,再说下去,这误会真解不开了。 “这一次你们小组的工作完成得很好,我和高层们开会以后,会优先采用你们的想法和建议。 希望你们再接再厉,继续为集团的发展而努力。” 林雨柔面色柔和地对萧韵表示了肯定和鼓励,又道:“好了,现在没事了,你们可以回去工作了。” “好的,林总。” 萧韵微微欠身,转过头示意了一下顾南,抬脚往外走去。 顾南长舒一口气,向林雨柔尴尬地笑了笑,连忙跟上,两人并排离开了办公室。 林雨柔看着出双入对的两人,紧紧摩挲着手中的钢笔,眸中露出一丝酸意。 萧韵拉着顾南出了电梯,一路来到自己的办公室,坐到椅子上喝了口水,这才长长地舒出一口气。 她拍了拍自己的胸脯:“终于结束了,林总的气场太强大了。特别是她问你建议的时候,我心都要跳出来了。” 顾南摸了摸鼻子。 明明刚刚最紧张的是他好不好。 “幸好你机灵,要不然这次真要露馅了。”