【1212】先吵起来了
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和白天门诊一样的场景出现了,拿急诊号的病人将医生诊室先围成个水泄不通,一个个病人极其家属等医生等得万分焦急。 有些病人是在发作阶段,更是加重了这种焦虑感,比白天门诊病人更加没有耐心去等。在他们心里,等多一秒钟都怕没命。 病人病历在医生办公桌上堆成了小山高。 实际上,来急诊就医的患者均要在护士站那里先进行一个分诊的。分诊护士会判别病人病情的轻重缓急。这个病人真是危急到需要医生马上处理的话,护士是不会让其按照门诊规矩去医生诊室排队的,直接呼叫医生出来。 不能说所有患者不理解这个规章制度,哪怕是理解的话,一旦自己或是家人生了病,心情难以控制。人在情绪昂奋中,是很容易爆发出矛盾。 诊室门口拥挤不堪,谢婉莹帮辛老师艰难开路,需要维持病人秩序了。 急诊护士忙,没空像门诊护士专职帮医生处理这些小问题。要么医生自己来,要么是跟班的医学生来做这个事。 有的病人及家属听见有医生来了,听话地先退到外头去了,等医生叫号。剩下几个人挤在医生办公桌前吵,一副谁也不让谁的样子,完全不顾医生有没有在。 “我先到的,你们不可以插队!”年纪看来有四十几岁的阿姨,摆出灭绝师太的气势说,手掌心压着自家人的病历放在其他病人病历上面,不准任何人动下手。 “你说是你先到的,绝对就是你吗?”和阿姨面对面站的三十多岁男人,争锋相对毫不示弱,举起手里护士手写的号数振振有词地摆证据,“你把护士给你写的号纸拿出来对一对,看谁的号更早。” “这个号医生不认的。”阿姨翘着额头,一脸傲气地驳斥掉对方的证词,“谁知道你是拿了号跑去哪儿再跑回来看病,或是捡了人家丢了的号纸回来。医生要按放在这里的病历顺序给病人看病,这个是最准确的。” “我挂急诊我能跑哪里去?我能偷拿人家的号纸?我刚才看见了,你先跑进来放病历再去找护士挂的号,别以为我不知道。你这样是强行插队!”男人越说越激动,手指在半空中乱舞。 所有旁观的都有些怕了,这两人会不会打起来。只见那位阿姨完全不怕那男人挥手像是要打拳,一个胸挺上去,说:“你哪只眼睛看见我这么做了?证据呢?凭你这张嘴,想叫人信你说的话?你以为你是谁?是领导都得遵从我说的这个原则做事。” 谁怕谁,这两人真就好比两只争斗的孔雀或是公鸡一样,不会相让的。 见状,医生脑袋是麻了。 不是都来看病的吗?结果情愿把时间全耗在谁第一个看病这事上。其实互相让一让不是更好吗?秩序井然的话,医生可以一个接一个病人尽快看完。 但是人的大脑很奇怪,有些人在这种情形下想冷静下来是几乎不可能的。