第三一七章 疲于应付
祁经理终于如愿以偿进入了HC公司任职品质部经理，开始了新一轮的职场搏杀。 新官上任三把火，第一把火还没烧起来，自身却感到了一种从未有过的压力，几乎窒息，别说把竞争对手如王海等拉下马，就连自己能否待下去，还是一个未知数？ 人算不如天算，计划赶不上变化，即来自则安之，首先面对的却是一个乱糟糟的环境，正是考验祁经理等新人的职业水准的时候到啦！ 在魏胜雄入职的那段时间，中B公司来HC公司正式考察，客户稽核结果不妙，HC公司被客户列为五家供应商的倒数第一，令卡特先生大为光火，下达了死命令，3个月之内不能进入前三，所有高层就要引咎辞职了。 祁经理上班的第3天，就碰上了中B公司第二次来考察，公司上下，表面上井井有条，面貌焕然一新，却还是被客人们批得体无完肤，一无是处。 客人们主要看三个问题，分别为系统文件、实验室管理、手机组装车间，分别代表公司的管理规范化、验证能力、生产能力。 一间小办公室，坐着二位女孩，还有一位面目白净，斯斯文文的小伙子。 女孩们开始地努力翻找文件，继而呆若木鸡，束手无策，望着小伙子，只见他满头大汗，手忙脚乱的在电脑上搜索查找，也是一无所获。 一位30来岁的男性客户A先生，对体系办的三位同仁不停发问，一问三不知，祁经理额头上都在冒汗，虽然按公司的架构，体系办直属于总经办，而品质部只负责车间品质管理，按这样的分工，没有一种制度架构上的支撑，公司的现状堪忧。 “毛主管。你专门搞体系的，怎么不提前准备好，临时抱佛脚，你到底会不会做呀？”魏胜雄对新来的体系主管小毛发难。 客户A先生：“这么大的公司。连文件都不齐全，毛主管，你来这里多久了？” “A先生，我们的体系现在正在规划完善中，毛主管刚来。还在制定中……”祁经理赶忙打圆场。 A先生一摆手：“那这次就不要看了，下次来如果还是这样，建议你们就不要忙了，连文件形式都没有，还谈什么内容……” “是的，我们将配合中B公司的要求进行整改。”肖副总赔笑，转头对小毛，“一个月时间够吗？下个月来稽核时，一定要有文件哦。” “肖副总，文件制定要花很长时间的。至少要一年……”小毛嗫嚅。 毕竟书生意气，年轻不更事，缺乏经验呀。 “KAO，要一年才搞好，还请你来干什么？文件一个晚上就能弄好了……”魏胜雄回头对客户A先生，“A先生，下次我们保证拿出四阶文件，你们放心吧。” “这……”小毛抓耳饶腮，哭笑不得，百口难辩。 所谓的体系文件。就是按ISO9001或ISO14001或OHSMS18001等标准建立的质量管理体系文件或环境管理体系或职业健康安全管理体系文件等，这些文件习惯会称体系文件，这些文件与其他文件区别在于这些文件是按一定标准建立起来，须符合标准的要求。而别的文件是根据公司实际情况编制而成。 体系文件一般包括：手册、程序文件、记录、cao作规程、规章制度、岗位职责；体系文件一般划分为三个或四个层次；管理体系一般有质量、环境、职业健康安全等管理体系，俗称三大体系，是现代法定企业行业管理制度中的题中之义。 还有其它未具体系，不一而足，所有这些，可是一个庞大的工程。单凭小毛一人之力，要想完成，谈何容易。 魏胜雄一语既出，只要懂行的人都会哑然失笑，故A先生露出一丝诡异的笑容：“好啊，我到时候一定会看的。” 魏胜雄心理有些发虚，赶忙退让一边，自然是专业的人上场啦，且不说祁经理是否够专业，比起HC公司其他人来说，总是具有常识一些，而比专业人士小毛来说，应对外部的压力，明显要老辣许多，至少可以临时应付一下客户。 照小毛的说辞，要一年才弄好，估计客人早就另找其它厂商去了，那大家也失去了存在的意义；一手虚，应付眼前；一手实，最终还是需要借助如小毛等专业做事情的；如此，才能玩转下去。 祁经理赔笑：“A先生，一些主要的文件我们可以拿出来，一些比较细的我们后续逐步改善如何？” “可以啊，稽核的问题多了，你们评比排在后面，那就别怪我没提醒你们哦。”A先生挥挥手，“去你们实验室看看吧……” 还没进入实验室，门口，一块塑胶招牌“检测室”赫然在目，最引人注意的是，那几个字是打印在白纸上的，用透明胶带贴附在门前的上方正中。 凌乱、寒酸、抠门，客人们不住地摇头。 客户B小姐忍不住挑刺：“你们这么大公司，一点都不注意形象，连招牌都是歪斜的，里面都不用看了……” “我们一定改善，只是这次时间匆忙，不少新的高管和专业人士已陆续到位，正在进行有条不紊地改善，下个月一定会有改观的。”肖副总保持一副宠辱不惊的神态。 “你们自己看着办吧，祁经理，听说你是从台企出来的，台企很注重形象的，你觉得现在这里有哪些不足？”B小姐盯着祁经理发问。 祁经理略微沉思，侃侃而谈：“首先要做到有一个整体规划，文件、标示、看板都要搞起来，在整齐划一的前提下，再注重标准规范cao作，另外我们要购置各种新的测试设备，来满足客户的要求……” “还有呢？”B小姐似乎很不满意祁经理的答复，“你不觉得名字太土了吗？” 说到底，还是专业的问题，专业的人无压力！ 看来，这可是一块难啃的骨头哦！指不定还会出多大的问题呀？ PS：太过于专业，反倒限制了个人的进一步发展，君不见，祁某、魏某、肖某，一个个蠢如啥？