CHAPTER 01 第一章 求职力
怎样说话,才能找到好工作 1了解招聘需求,才能有的放矢 我和一个做人力资源的朋友聊天,他抱怨道:“每次招聘,都要在一大堆简历、一大群面试者中苦苦寻找需要的那个人,简直像大海捞针一样。要是有一个工作能力和个人才华恰好符合我们的招聘要求的人主动站在我面前,那我该省多少事呀!”由此我想到,求职者很辛苦,其实招聘者何尝不是很忙碌呢?如果求职者能主动去了解招聘需求,将自己最符合招聘需要的特点和才能充分展现出来,那无疑会让招聘方眼前一亮。 撒贝宁不是主持专业科班出身,却想从事主持工作。求职应聘时他这样介绍自己:“我毕业于北京大学法学系,我选择作为一名主持人而不是律师。不过它们的差别也不大。首先,大家的工作都是说话;其次,现场的嘉宾就是我谈话的对手,但是他们绝对不会像对方的律师一样动不动就站起来和你急;最后,就是都有观众。做律师,现场旁听的人里可能会有人恨你,但是做主持人,就没有什么机会招人愤恨。不仅如此,我还希望大家能够喜欢我。”他的自我介绍赢得了一致好评,也为自己赢得了机会。 如果撒贝宁这样自我介绍:我是北京大学法学系毕业的,学过什么课程,担任过学校哪些职务,他还能被录取吗?很显然希望不大,因为这些与主持人岗位的需求并不对口。而在撒贝宁的介绍中,我们可以看出,他首先对主持人这个职业进行了了解,而后找到了律师和主持人之间共通的地方,再用幽默的语言将自己口才好,适合在观众面前发挥的特点介绍给大家,最终赢得了机会。了解招聘要求,你首先要了解的就是你所要从事的职业的要求,这样才能有针对性地介绍自己、推荐自己。 张晓军去应聘,面试官问他:“能谈谈你对我们公司的了解吗?”张晓军回答道:“在来应聘前,曾和一些朋友打听过贵公司的情况。了解到,因为贵公司所从事的行业,工作节奏很快,所以公司对员工时间观念的要求十分严格,任何不守时的行为都是不被允许的。应聘过程中,通过和几位招聘人员的接触,更加印证了这一点。我很赞同这样的企业文化和工作氛围,因为我也是一个时间观念很强的人。而且我觉得,快节奏的工作才更能锻炼人,快节奏的企业才能创造高效率!”面试官对张晓军的一番回答很满意。 了解招聘需求,很重要的一点就是应该主动去了解一下你要应聘的公司的企业理念和企业文化。任何一个公司都希望能招聘一个认同自己的企业文化,适合自己的企业氛围的员工。张晓军在回答中,不但赞同了对方,而且巧妙地将自己时间观念强这一适合企业需求的特点表达了出来,更加坚定了面试官录取他的决心。 刘甜甜去一家大公司面试,面试官问道:“假如国外一家企业的代理人来我市寻找适宜的合作对象,作为公司的项目经理,请问你将采用什么样的方法赢得这个项目呢?”刘甜甜细想了一下,说出了自己对于项目的一些见解和合作的方法,然后说:“这是我以前在工作中惯常用的一些工作方法。但我了解到,咱们公司还有一些特殊的规定:第一,第一时间设法全面了解对方详细的背景资料,提交给公司领导,以方便公司领导最终做决定;第二,与对方谈判时,使用他们的母语或者英语进行交谈,以增加熟识感和亲切感;第三,每次谈判结束后与同事分享谈判的资料,共同讨论研究。”面试官笑道:“看来你下了不少功夫呀,连我们公司项目经理的工作流程都掌握了!”刘甜甜说:“一来,是我确实十分想进入咱们公司,所以才会下这么大的力气;二来,我是觉得咱们公司的工作流程更加科学、合理,因此才会想要主动学习一下!”面试官对她很满意。 刘甜甜对招聘需求的了解更加深入,甚至已经细化到了解岗位的工作流程上了。而正是她的细心了解,让面试官看到了她为赢得这份工作所付出的努力。想要了解应聘岗位的一切信息,确实比较难,但通过各种条件,对你所要应聘的岗位做一个大致的了解,还是可以做到的。你这样去做,一方面会使面试官看到你想进入单位的决心,另一方面也能说明你的能力,让面试官更看重你。 我们经常说,求职面试要做到有的放矢、靶向应聘,可如果你不了解对方的招聘需求,怎么能做到这一点呢?由此可见,了解职业需求、公司的文化甚至岗位的具体要求,才能做到有的放矢,为你的求职成功打下良好基础。 2求职不是求人,不能丢了自尊 前段时间,天津卫视的《非你莫属》出现海归女与主持人斗嘴的场景,掀起了关于求职与求人的大讨论。当前就业形势严峻,招聘时常出现某些应试者不被尊重的情况。其实,没有人可以无视求职者的权利,更没有人可以践踏求职者的尊严。对不尊重求职者的企业与个人,我们大可以义正词严地予以回应。 苏伟到一家韩资企业应聘,当推开老板办公室时,第一眼竟没看到老板。正当他脑子在快速运转时,突然传出一句蹩脚的中文:“介绍一下你自己吧!”声音来自硕大的老板桌那边。细看,他才发现老板把椅子调得很低,懒懒地躺在上面,言语中充满了傲慢。苏伟见过傲慢的主考官,但是没见过像这样过分的。苏伟用韩语说了一声“对不起,我走错了”,然后转身就走。那老板见状,忙喊道:“你不是来应聘的吗?我就是老板。”苏伟一听,生气地对这位老板说:“您要是老板的话,就请调整你的坐姿再和我说话。”苏伟本以为这位老板会暴跳如雷,甚至让他滚蛋走人的。但是,老板却笑着说:“苏先生,抱歉,我的傲慢只是面试中的设计。你是唯一一个敢让我站起来的求职者,这说明你敢于向上级指出问题,我们公司就需要你这样的人。恭喜你,你被录用了!” 在现在的社会中,有健全的法律和道德的监督,没有谁一定要把自己放在委屈受辱的地位上。只要自己尊重自己,别人也必须尊重你。像苏伟这样的求职遭遇,我们常常会遇到。求职者一旦发现自己并不被招聘方尊重,就应提出正式的警告,无须担心会失去工作,因为企业要的不是“奴才”而是“人才”,求职者也不可能是“奴才”。苏伟也正是因为在“尊严”测试中敢于说真话,最终破除面试障碍,获得成功。 崔颖本是一位高级秘书,但因为公司倒闭只能另觅东家。在一次面试时,面试官说:“作为秘书,你知道你的职责是什么吗?” 崔颖愣了一下,出于礼貌,说:“是协助您和公司处理日常管理事务。” 面试官点点头,从抽屉里取出一本厚厚的《企业会计制度》,推开窗户,把书抛了下去。然后说:“把它捡上来。” 崔颖愣住了,不明白他为什么会这样做,便轻声问:“您这是什么意思?” 面试官答:“不知你是否记得多年前你多次拒绝过一位书籍推销员?” 崔颖摇了摇头。 “当年的那位推销员就坐在你的面前,我一直记得你拒绝我的神情。但是,我觉得你很敬业,我把书扔到楼下让你去捡,想再次检验你对工作是否认真。” 崔颖愤怒地说:“请你尊重一个人,这是做人最起码的。” 说完,崔颖欲转身离去。孰料,在门口撞到一个人。原来,他是人事经理,一直都在门口监听。他当即拦住崔颖说:“刚才,我都听到了,我决定聘请你。同时……”经理把手指向了面试官,说:“我要解雇你。” 求职并不是求人,找工作并不是找主人!作为应试者,应当完全把握自己的尊严,而不能让人任意凌辱。像上述例子里出现的情况,崔颖维护尊严的举动是尊重自己人格的本能反应。在对方挟私报复时,她当然要反抗,因为人不能放下尊严,摇尾乞怜地谋求一份工作。而最终的结果也证明:在求职面试中,如果你始终维护自己的尊严,敢于否定不尊重你的面试官,你就会受到更大的尊重。 萝丝是哈佛大学的学生,毕业后一直找不到合适的工作。后来,她终于发现有一家公司高薪招聘一名谈判代表。萝丝写了一份详细的个人简历,表达了自己对该职位的向往。两个星期后,萝丝收到了让她到该公司面试的通知。萝丝满怀着信心,来到公司,敲开了面试官的办公室。 一进门,萝丝就向那位面试官问好:“您好,我来贵公司应聘谈判代表一职。” 面试官对萝丝的话置若罔闻,他莫名其妙地问道:“萝丝小姐,你的简历我看过了,对你的情况我都比较满意。我现在唯一想问的是:你有什么宗教信仰吗?” “是的。”萝丝说出了自己的宗教信仰。 面试官皱起了眉,不高兴地说道:“你的宗教信仰和我们老板的宗教信仰不一样,这不好。如果你要来我们公司的话,你必须改变你的宗教信仰。” “先生,我没有工作,却有尊严,我不会为了找工作就放弃了我的信仰,这是原则问题。” 说完这番话,萝丝就起身头也不回地朝办公室外走去。当萝丝拉开门时,那位面试官站起来说:“对不起,萝丝小姐,刚才那是面试内容。招聘谈判代表的唯一要求就是—在任何条件下都不能放弃自己的尊严。祝贺你,你被公司录取了。” 应试者千万不要为了就业而一味降低自己做人的标准,以迎合招聘方的要求。若非特殊岗位所需,用人单位以几近稀奇古怪的标准苛求求职者,实际上是对求职者人格的不尊重甚至伤害,求职者完全可以不服从。萝丝在面对有工作和没有工作的选择时,没有失去自己的尊严,宁愿没有工作,也不丢失自己的底线。正是因为她在任何情况下,都恪守自己的做人原则,具备高贵的人格cao守和优良品质,才获得求职成功。 求职不是求人,话里不能丢了自尊。在刻薄、刁钻的面试官面前,应聘者一定要维护自己的尊严。面对不公正对待之时,要时刻保持一种不卑不亢的精神。很多公司不尊重应聘者,往往只是一种对应聘者的考验。如果真的连应聘的人都不尊重,那公司肯定也不是什么好公司,也就不值得一去。 3面试求职,你懂得随机应变吗? 毛遂自荐的故事想必大家都听过,但对于其中的情节却未必都清楚。毛遂是战国时期赵国平原君的门客,当秦军围困赵国都城邯郸时,平原君奉赵王之命到楚国求救,毛遂便自己推荐自己,请求跟着一起去。可平原君根本没把毛遂放在眼里,还讽刺挖苦毛遂:“我听说有才能的人不管到什么地方,他的才能就像锥子放在口袋里一样,锥尖马上就会破头而出,先生在我这儿待了三年,却没什么举动,你还是省省吧!”然而,毛遂却从容地说:“问题是您一直没有把我放在口袋里,要不然我的才能早已像锥子一样全部露出来了,岂止是露个尖呀!”平原君一听,这个人的脑子反应够敏捷,便带上了他。 当平原君打比方贬低毛遂时,毛遂巧妙地借题发挥表明了自己没有施展才能的机会。一席话,让平原君选择用他。必须说,毛遂自荐的成功,不只是因为他的自信和胆量,更因为他具备随机应变的能力。在求职面试中,应聘者一定会遇到各种各样的难题,如果懂得随机应变,就能很好地迈向成功。 角色互换法 奥地利精神分析学家弗洛伊德的夫人想请一个女佣,她询问几位应试者有没有什么要求,那几位姑娘有的说要有休息日,有的说要有单独的卧房,有的问能否和主人一起上桌吃饭,只有一位姑娘悄声说道:“我希望成为家庭中的一员。”弗洛伊德夫人听后大为感动,当即决定聘用这位姑娘。应试者受聘后能否与他人和睦相处,这是招聘官很关心的问题。如果应试者在面试中能恰如其分地表现出一种归属感,必定能取得好的效果。 这位姑娘在面试中并非多么突出,但她说的那句“我希望成为家庭中的一员”,却充分地说明了她的品质。她理解作为一个女佣,应当与雇主全家和睦相处,在心灵上与雇主达成默契,这样有助于形成良好的家庭氛围。事实上,招聘者招聘职员的目的,无非就是寻求工作上的合作者或者“好帮手”。只有那些对单位怀有强烈归属感的人,才能更好地工作。所以说,应聘时,求职者应多从招聘方的立场上考虑问题,如此,方能使招聘方心怀好感。 避虚就实法 2000年央视的主持人大赛,高手云集,如何在如此重要的大赛上脱颖而出,第一轮的自我介绍则是向观众与评委老师展示自我的最直接也是最好的方式。有的选手在台上高歌自己曾经取得的辉煌,有的选手畅谈自己的梦想。而有一名选手,个子不高,其貌不扬,不是播音主持专业科班出身的他,这样介绍自己:“我毕业于北京大学法学系,我选择作为一名主持人而不是律师。不过他们的差别也不大,首先大家的工作都是说话;其次,现场的嘉宾就是我谈话的对手,但是他们绝对不会像对方的律师一样动不动就站起来和你急;最后,就是都有观众。做律师,现场旁听的人里可能会有人恨你,但是做主持人,就没有什么机会招人愤恨。不仅如此,我还希望大家能够喜欢我。”他用一种睿智幽默的语言赢得了满堂彩。后来他一路过关斩将,成了我们现在耳熟能详的名主持,他就是撒贝宁。 在高手如林的主持人大赛上,撒贝宁没有刻意回避自己不是主持人科班出身的事实,也没有大谈自己的理想。他首先总结法律专业和主持专业的共同特点:都注重说话,都有嘉宾,都有观众;然后,他用机智幽默的语言分析了二者的不同:主持人的谈话对象不会像律师一样和你急,主持人的观众不会恨你。撒贝宁的这一番避虚就实的话,既介绍了自己,又表达了自己对主持人职位的理解和热爱。他能赢得考官的肯定和观众的喜爱,应是情理之中的事。 有的放矢法 在一次求职面谈中,一家企业的招聘人员向一位女大学生问道:“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象,你作为我市某中型企业的法人代表,请问你将采用什么方法赢得这笔投资?”这位女大学生略作思考,然后答道:“第一,我需要了解对方详细的背景资料,例如,该公司的经营方针、项目、实力、已有业绩,当然也包括这位代理人的个人资料,最重要的是此次来中国的计划;第二,代理人来后,我应当与对方预约见面时间和地点,比如说可以通过电话,或与有关机构及个人联系;第三,与代理人商谈时,我应当使用他国的语言,以增加熟识感和亲切感;第四,这次行动不一定会成功,但是,我要尽我的所能给对方留下深刻而良好的印象,以期为下次合作打下基础。”面试官非常满意女大学生的回答,立即就录用了她。 面对考官的提问,女大学生明确地指出作为企业主管人员,在工作洽谈中,不但要做到了解自己,更要掌握对方的资料和信息。她不但详细说明了工作的内容,而且工作方式非常正确。她说的最后一点,也极为聪明。因为胜败乃兵家常事,做生意也不大可能总是马到成功。但是,做生意就要做长久生意,不能只顾眼前的利益。所以,就算商谈不能成功,也要给对方留下良好的印象,争取下次的合作。女大学生对应聘岗位的工作性质了解很深,所以回答得头头是道。因此说,有的放矢的求职面试,更显示出求职者随机应变的能力。 求职面试是公司对应聘者个人素质和综合能力的全面考查,应聘者在做好全面准备的同时,还要学会在面试过程中随机应变,不能僵硬死板,故步自封。只有这样,才能发挥自己的才华和能力,最终得到面试官的认可,获得自己心仪的职位。 4答非所问,面试扣分 面试官:你喜欢销售吗? 求职者:我以前做过很多促销工作,有销售方面的经验。 面试官:你喜欢与人沟通吗? 求职者:我以前性格很内向,但是通过大学四年的锻炼,现在已经很外向了。 面试官:你如果得到了这个职位,你想从事多长时间,想从中得到什么? 求职者:我的理想是创业,希望以后有自己的事业,所以我想从这份工作中得到经验。 …… 上面的这个求职者并没有明确回答面试官提出的问题,传递的却是与之相关的不重要信息。而这种“答非所问”的现象,在面试时十分普遍。求职者最容易在一些简单的问题上答非所问,如此就给面试官留下不好的印象,最终,往往就导致求职败北。 陈明贤大学毕业后,就马不停蹄地来到一家物流公司应聘。负责招聘的面试官对陈明贤的简历表示满意,继而问他:“你觉得我们公司的发展前景如何?说说你的看法吧。”陈明贤因为急着找工作,根本没有想过这个问题,只好缓缓地说道:“其实我的看法并不重要,每个人都有自己的看法,重要的我想在贵公司上班,我觉得我可以为公司创造应有的价值……”面试官打断说:“我问的是你对我们公司在整个市场上的发展前景。”陈明贤好像还是没有理解面试官的意思,依然说道:“我的看法未必正确,很多人的看法也未必正确……”“好了,”面试官失望地说,“你回去等通知吧。” 面试中,主考官提出的问题过大,以至于求职者不知从何答起,是常有的事。面对这种情况,面试者一定要保持镇静。对于不太明确的问题,一定要采取恰当的方式搞清楚,并请求主考官给予更加具体的提示。每个人都不是全才,主考官也不可能要求应试者无所不知。所以应试者不必为自己的“无知”而烦恼,甚至感到无地自容。事情没有那么严重。千万不能因为自己不懂就回答得牵强附会,与其答得驴唇不对马嘴,还不如坦白承认自己不知道。 在一期《职来职往》中,长相酷似“小沈阳”的张超想求一个主持人的职位。但他的口语表达能力不达标,光线传媒的刘同便建议道:“我觉得你做主持人可能还有些欠缺,你可以考虑一下做幕后的工作,你会做一些幕后的东西吗?”张超回答说:“我会做剪辑和制作。”刘同又问:“那如果你未来彻底不做主持人了,你会难过吗?”张超突然转移话题说:“我们老师这样说过,其实主持人是个杂家。很多东西你都得涉猎。但是,我现在也存在着一些疑惑。因为有时候我觉得过多地涉猎一些东西,反而让自己有一些学艺不精的那种感觉。”刘同听了,觉得莫名其妙:“我没有太听懂你的意思。”而一边的来自新浪网的申晨,更是直接地说道:“从开始到现在,我感觉你都是在所答非所问。你好像听不懂别人说话似的,听不懂必然说不清。听不懂说不清,就与人无法正常沟通。无论你做什么职位,只要是在职场上,无法正常沟通,一定是一个大的硬伤。”最后,十八盏灯全部熄灭,张超求职失败,遗憾离场。 面试当中,求职者肯定会对自己渴望求得的职位或者自己熟知的东西讲述得更多、也更愿意谈。但是有些时候,面试官难免会问你一些别的问题。就比如张超,他可能不适合当他最希望当的主持人,但刘同已经给他指明了另一条路(做幕后工作)。不过,由于张超特别喜欢当主持人,所以对刘同的提问根本不在意,而是继续谈着怎样当一个主持人,以及主持人应该具有哪些条件等等。如此答非所问,最后失败也就在情理之中了。在面试中,如果为了讲自己喜欢讲的东西而对面试官的问题答非所问,就会自讨苦吃。 胡小伟原本是一家大型企业的部门主管,由于和上级领导发生了矛盾,最后被辞退,灰溜溜地走人了。之后,胡小伟去一家小型企业应聘。接受胡小伟面试的是企业老总,老总对他的工作经历很赞赏,在言语中还流露出渴望录用他的信号。出于关心,老总最后问道:“你的业绩做得很好,他们为什么要辞掉你呢?”胡小伟不想提起自己与领导发生冲突的事,就说:“他们在同行中应该算一家很不错的企业,但对中层领导的管理却非常不到位。这些年来,我一直勤勤恳恳地做事,业绩也做得不比别人差,可他们说辞退我就辞退了我。他们的制度太不合理了。”老总越听越觉得不对劲,便提醒道:“我问的是他们为什么要辞掉你呢?”胡小伟愤愤不平地说:“其实不用他们辞退,我迟早也会离开的。在他们那里干,不可能有好的发展。”听到这里,老总突然改变了自己最初的想法。因为他发现,胡小伟根本无意回答他的问题。 很显然,胡小伟给老总的回答没有答在“点”上。老总需要知道的是胡小伟为什么被原公司辞退,胡小伟不想说自己是因为跟领导吵架而被辞退的,所以不肯正面回答,而是故意绕开话题,细数了原公司的种种不足,话语中满是对原公司的不满情绪。而这最终让面试老总对他产生了质疑,最终不敢录用他。所以说,求职面试时,你不能因为不想回答面试官的问题,就故意说另一件事。别人说东,你偏要说西,这样的做法,是不可能令面试官满意的。对于考官来说,他只想知道他想知道的,他不想知道的你说了也没有意义。 前段时间,某招聘网站针对“hr(人力资源经理)不能接受的求职者个性行为”进行调查,而“面试时答非所问”就是其中一项。可见,在求职面试中,如果答非所问的话,不管有意无意,都将会产生非常不好的影响。我们必须改掉这个毛病,这样才有助于我们求职成功。 5面试犯错,该如何补救? 面试过程中,由于紧张、恐惧,难免会出现一些失误。有些面试者,当发现出错后,紧张情绪又会加剧,导致接下来的面试效果越来越差。其实,面试过程中的一点点小失误并不可怕,只要及时采取补救措施,问题就会迎刃而解了。 以正改错 在北京一家房地产企业做设计师两年的朱强,去广州恒大地产参加面试。面试过程中,在说到自己负责施工的一幢写字楼时,朱强由于紧张,一时口误,把楼层层高多说了40厘米,结果招致许家印步步紧追:“我刚默算了一下你所陈述的数据,你所设计的这栋楼有68层,比其他楼多出了27米多,该多出多少个楼层?你设计的可能是北京成本最高的写字楼!可你刚才还在说自己很擅长成本控制管理。”这时朱强意识到自己的错误,马上真诚地说道:“对不起,我刚才因为口误说错了。正确的应该是没有高出40厘米,您可以看看我的方案里写的就是我本来的数据。”许家印见朱强面试虽有漏洞,但是,态度较好,真才实学也摆在上面,便录用了他。 面试时,应聘者答错了问题,如果面试官发现有漏洞,揪住不放,应聘者不妨干脆实话实说,面试官了解事实后,也就不会继续追问下去了;即使面试官继续追问,你也会答得合情合理。所以说,面试中,面试者如果意识到自己出错了,就要诚实地加以纠正,不能为了面子而置之不理,而应按正确的讲法再讲一遍。假如是语句不通、词不达意、口误等原因造成的失误,只要很自然地加以纠正,会得到面试官的理解的。 化错为正 2005年,柳岩报名了“猫人超级魅力主持秀”。面试时,考官问:“你之前已经在全国多家知名电视台做过主持人,现在到我们这里做记者,你不觉得屈才吗?”柳岩答道:“年轻人都想在一个更高的舞台上发挥自己所学的专业知识!假如单位不能提供一个平台来让我们的实力得以展现,那么在我看来这是一种人才浪费现象。”话刚落地,柳岩就意识到自己说错了。她原本想说的是,如果人不能在高处就业,择业观念就需要改变,但是在回答时却跳过去,说歪了。正当面试官面露惊讶之色时,柳岩赶紧补充道:“正常的就业秩序当然是能者居之,然而,职场里偶有的那种高能低就,看似人才浪费的现象,更能激发我们年轻人的奋斗欲望,增加我们的基层实战经验。”柳岩这句话,给考官留下了深刻的印象,遂顺利地进入了光线传媒。 当面试出现错误后,如果面试者能够针对自己的失误,进行一番合乎情理的阐释,并能自圆其说,也不失为一种有效的补救办法。其实,柳岩式的口误在面试中很常见,如果面试者在面试时,说出的答案与心中想的截然相反,也没有必要紧张,只要把“口误”作为一种观点好好阐述,就不会太难堪,甚至效果还可能出奇的好。因为考官要的就是应聘者的能力和智慧。所以,应聘者在面试遇到危机时,要镇定自若,尽自己的最大努力见招化招。 续错成正 2010年,在欧盟使团工作7年的华春莹报名参加外交部欧洲参赞一职的竞选。主持这次面试的是外交部“金花”姜瑜,她问华春莹:“作为驻欧外交官,对国情必须了解透彻。对党和国家而言,预防和遏制腐败问题,是当下头等大事。对此,你怎么看?”华春莹整理了一下思绪,答道:“腐败分子就像一条条蛀虫,如果不果断剿除他们,不仅会蚕食掉改革开放以来的胜利果实,还有可能亡党亡国。”紧接着,华春莹准备画龙点睛说“我们怎能允许这种现象存在下去”,怎想,情绪一激动,她竟说成了“我们能允许这种现象存在”。姜瑜吓了一跳,华春莹却灵机一动,调整了一下语调,接着说道:“那就是对人民的犯罪。”姜瑜见华春莹如此机敏,便给她投了通过票。 面试官和面试者并非“敌人”,面试者犯错,面试官一般也不会去全盘否定他,所以,不必过于紧张。在纠正错误问题时,面试者还可以采用调整语意、改换语气的方法。只要能反应敏捷、应变及时,就可以获得一个比较完美的效果。华春莹回答面试官的问题时,本想批判腐败现象,结果说漏了一个字,表达的意思完全相反。这种错误本来十分严重,但大心脏的华春莹并没有方寸大乱,而是续错成正,将错误弥补得天衣无缝。 借错促正 2012年,赵薇筹拍《致我们终将逝去的青春》。星城娱乐推荐杨子珊担任主演,赵薇便邀请她来面试。一见面,赵薇就开门见山:“子珊,你长相方面挺符合我们的要求。但这是一部青春生活气息很重的电影,我想了解一下,离开校园后,平常你最爱的活动是什么。”“我最喜欢睡觉。”杨子珊话刚说出口,就知道这样答很不应该,但她立即补充道:“赵薇姐,你是过来人,应该明白我的意思。我爱睡觉,是因为平时工作时间不固定,加上身体底子差,容易疲乏。所以,我平常充分利用闲暇时间休息,是为了在拍摄时,百分之两百发挥,完成导演交给我的任务。”赵薇被杨子珊的真诚与机灵所打动,更加坚定了选她做女主角的决心。 面试时,很多应聘者在感知到招聘方释放的好感后,经常会放松警惕,从而出现错误。面对赵薇的提问,杨子珊竟然说自己最大爱好是“睡觉”。本来,这是一个“自掘坟墓”的回答,因为这个答案不仅无法展现她与电影内容相符的气质,更容易让人看到她慵懒的生活作风。可是,杨子珊并未慌张,不仅自补错误,而且还借助错误促成优势,用温情的言语,委婉地展现了自己的毅力,最终“逆袭”成功。 面试是一个变化多端的“战场”,情况瞬息万变,所以,出错在所难免。如果不想让错误毁了你的求职,那就要求你不但要在面试前做好充分的准备,还要尽可能多地掌握好几种出错后的补救方法。只有培养自己的应对突发问题的能力,才能在面试中如鱼得水。