有话直说，表达观点时要通俗易懂

    在与他人交谈时，语言应以通俗易懂为好，尽量能够做到口语化。有些人为了炫耀自己有学问，总是有意无意地说一些莫测高深的话，会给交流带来一定的难度。

    在生活中常常会有这样一些人，他们喜欢说一些难懂的话，用一些生僻、文绉绉的字眼儿，显得自己多有学问似的，或者出口成“脏”，并已成为习惯，不但不以为耻还自鸣得意；或者故意使用一些对方听不懂的成语典故，还误认为对方会觉得自己说话简洁，很有学问。

    例如，一位超市店员对顾客说：“雨后万物更新，令人心旷神怡。”尽管他挖空心思，咬文嚼字，但对方却不知“心旷神怡”是什么意思，还是“雨过天晴，空气清爽，真痛快啊！”较好，既亲切又易懂。

    如果对方能很快明白这句话的意思，也许他会觉得“这小子真行”。可是，如果对方不明白你的意思，他一定会很反感：“你到底说些什么？乱七八糟的！”

    有的人尤其是一些大公司的推销人员喜欢在会话中用一些不常用的外来语（主要是英语），虽说语言丰富是一个优点，但是，如果对方听不懂，就会感到不知所措和难为情。因此，有乱用外来语怪癖的人必须适可而止。有一些不正常的话，估计对方可能听不懂但又不能不说时，该怎么办呢？就尽量不要伤害对方的自尊心，用较温和的方式表达。

    有的人吹毛求疵、故弄玄虚、说话带刺儿，这很令人讨厌，推销人员应引以为戒。在与顾客谈话的过程中，除非是难懂的专有名词，一般来说应尽可能使用忠实本意且通俗易懂的语言，只有这样，才能使对方感到亲切。

    曾经有这样一个故事：

    一天晚上，李书生被蝎子咬了一口。他摇头晃脑地喊道：“贤妻，迅燃银灯，尔夫为蚊虫所袭。”连说几句，他的妻子怎么也不明白。疼痛难忍的李书生气急之下只得叫道：“老婆子，快点灯，蝎子咬着我啦。”

    故事中的书生，显示自己的高深学问，结果自讨苦吃。由此可见，哗众取宠的语言是有百害而无一利的。

    有些人总是认为，如果不用华丽的辞藻，就无法显示出自己的高水平。其实不然，世界著名科学家爱因斯坦的相对论在《物理学年鉴》发表后，引起整个学界的轰动。有一次他应邀到一所大学去演说，有人问他究竟什么是相对论，他解释说：“所谓的相对论就像是假如让你坐在一个漂亮姑娘的身旁，既便坐上几个小时，但你觉得像是片刻；反之，如果让你坐在热火炉上，即便是片刻，你也会觉得像几个小时，这就是相对论的含义。”

    爱因斯坦的相对论，举世皆知它的深奥，然而，经他通俗的解释，让一些外行人也能知晓其中的道理，这不能不说是朴素语言的功效。

    语言通俗易懂，并不等于枯燥无味，而是平淡之中寓新义，质朴之中见神奇。