第357节 问题太多了
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深芯科技公司为了自推旗下艺人周杰仑,在双11购物晚会上,开场和压轴,都是由周杰仑表演, 也就是说,这次晚会请来一线歌星,刘得华,张学有,陈惠娴…,全部是陪衬周杰仑, 而周杰仑也不辜负李飞的重望,一开唱,立即吸引了现场的观众,以及电视机的观众的注意,惊叹连连…。 也可以说,在李飞支持之下,周杰仑出道就是巅峰,获得了众多粉丝。 当然,也有对周杰仑唱法,颇有微词,认为口齿不清。 … 双11晚会,是很精彩,节目内容包括:流行歌曲,相声,小品…。 其节目内容的风格,喜气洋洋,商业化的气息很重,节目的主题,都是围绕着网络购物, 同时,重要的强调,未来的零售业是电子商务, 例如:在语言节目上,小品,住在大深市3位年轻人,向电视机观众们展示,现在21世纪,都市年轻人的现代生活,根本不用出门,直接在电脑下单,2天的时间,甚至在一天时间, 什么生活用品,电子产品…,直接送到家,十分便利。 当然,小品,也畅想了未来的网购,在当天下单,当天到, 购买蔬菜水果,甚至在半个小时达到。 … 而这场双11晚会?由于明星阵容太强大了,地方的电视台也转播了? 当住在乡镇的老百姓?看到小品的年轻人,展示着都市生活?很惊讶:“真没有想到,在电脑里?购买各种各样的产品?真是很便利。” … 4个小时的晚会?国内老百姓称赞节目真是不错, 即欣赏到了音乐,相声,小品。 也能从内容里?感受到了21世纪最新的潮流?使用因特网,电脑网络购物, … 也就是,晚会的宣传效果达到了?让老百姓看到网购的便利, 同时?再加上晚会主持人何灵,频繁地说出: 电子商务网站8848买图书,买200元减少50元, mp4,深芯科技公司最新研发视频播放器,直接优惠20%, mp3/fm,,深芯科技公司最新研发视听组合产品,直接优惠20% … 以上产品的价格,尽限双11,节后,立即恢复原价, 产品,100%原装正品,假一赔10, 并且,全国包邮…. … 电视机观众们,一看,立即震撼了: “这价格,完全是白菜价啊!赶快,打开电脑去买…。” “握草,这价格,差不多是免费的,哎,可惜,没有电脑啊…。” … 在8848公司,易趣,叮当网的办公室,灯火通明,员工们,包括老板们都在加班: 在双11期间,下单的叮咚声连绵不断,订单异常爆满,是往日的5倍,甚至10倍…。 从11日0点开始,截止到11日23:59分,光是8848公司,所接到的订单,就超过6千万…,这可是可是一个月的订单6倍. 其下单的产品类别:书,电子用品。衣物,家用电器…等等15个品类,而商品的数量达到一百万。 … 根据双11当天,8848公司,易趣,叮当网,提供的销售数据,销售有1亿元, 在今年2000年,双11当天,一亿元的销售,可谓打破了电子商务的记录, 也就是说,一天有1亿的销售记录,那么一个月就是30亿, 虽然说,这比传统零售营业额,算不了什么,但是,这预示着,电子商务有很大的发展潜力。 … 国内各大电视台,商业科技报纸,网络新闻网站,其关注并没有放在晚会的歌星和节目,而是重点放在电子商务上: 大深市电视台新闻节目:根据深芯科技公司提供的双11销售数据,日销量1亿元,打破了电子商务销售记录,意味着,与国内传统零售行业,存在着竞争, 华夏工商日报:从双11销售数据,我们可以判定,未来电子商务有很大的发展潜力,我们应当给予关注,并且,支持在零售行业的商业创新。 星浪网:双11,小编和各位网友一样,就提前从公司开溜,回到住处,打开电视,看双11晚会, 晚会的节目非常不错,特别是开场的新人,周杰仑,确实不错,另外,刘得华,张学有…,等等, 呵呵呵,另外,小编也顺便网购,购买了大量的日用品,以及最新的mp4…。 虽然说,价格确实很便宜,但是,花费了我一个月工资,小编这一个月,钱全部用在购物上,看来,要吃泡面了。 … 当然,双11当天销售1亿元,也打破米国电子商务销售的日记录, 要知道,米国虽然在电子商务起步的比较早,但是,发展依然很缓慢,其交易体量,每月不超多1亿美金。 在米国各大电视台,对此很关注,在早间新闻上,重点播报: abc:华夏国燕京时间,从11日0点,到截止时间11日23:59分,根据深芯科技公司的官网提供的销售数据,电子商务当天的销量,创纪录达到1千多万美金,远远超过,我们米国电子商务销售记录。 fox:电视机观众朋友们,这视频,是我们调用华夏国一家电视台…, 从画面上,我们可以看出,华夏国某家电子商务,在南莞市建立一家仓库前,十分繁忙,有大大小小货车,正在缓慢进入仓库,等待着装货…, … 当然,曰本,欧洲各国的新闻媒体,也给予很高的关注度,称赞华夏国在零售业上,走向创新,朝电子商务大力地发展, 并且,预测,华夏国肯定有一家电子商务网站,成为世界级别的网络科技公司。 … 通过这次双11购物节,创世界的销量,再加上,华夏国人口有13亿人,让米国各大投资机构,注意到,华夏国在电子商务上,有利可图, 高盛,美林证券,雷曼…,纷纷带着美金,在华夏国寻找电脑科技公司,进行投资。 同时,米国电子商务易倍,亚马逊,在华夏国寻找投资的机会。 … 虽然说,为了迎接双11购物节,8848公司,易趣网,叮当网,在备货上,与各大品牌商签订供货协议,保证在购物节,供货量充足, 另外,在服务器上,也大幅度扩容,保证网站不崩溃。 以及在物流上作出了充分的准备, 一方面,8848公司利用在自家在一线城市建立的配送体系,开始大量招聘配送员, 另一方面,与华夏邮政展开合作,保证订单及时送到用户。 … 然而,双11创记录的销售量,还是出现了很多的问题, 因为海量的订单在一天内急速地涌入,让各大电商对订单的处理能力,措手不及,甚至是崩溃了。 而在订单处理能力,恰恰是网站最薄弱的环节, 因为目前技术限制,都是人工处理,速度可谓十分缓慢,严重影响了订单出货的时间, 不管是在订单分拣,入库、存货、打包、分拣、出库…。 简单的说,消费者下单,并且付款后, 仓库管理员立即根据订单上的产品,进行查找,打包,出货…。 然而,在商品的查找上,可不是一件简单的事情。 例如:8848公司,在南莞市建立一家仓库,面积20万方,相当于鸟巢体育馆的面积,其存储超过1000万件中件商品。 在20万方面积里,1000万件中件商品,查找一件物品,这可不是简单的事情。 虽然说有产品类别,但是,依然很费时间 不像21世纪,人工智能,很快通过产品的定位技术,找到产品的位置, 这完全是靠人工,在货架上,从千万的产品内,找对对于的产品, 也就是简单的说,在产品仓储管理上,依靠着文字记录,追踪产品进出,靠人的记忆去寻找产品的具体的位置, 那么,在20万方仓库里,以及超过1千万的产品类别,找出一件产品,是非常没有效率的。 … 基于以上的原因,客户下单在第2天,才找到货架上,找到商品, 甚至是,没有及时更新数据,产品已经是卖完了,在电脑上依然显示有货。 … 那么,这很影响购物体验,大打折扣。 … 还有一件事情,客户不知道,下单付款之后,不知道网站在什么时候发货,也不知道什么时候到货。 造成了公司客服,异常的忙碌。都是客户追问订单的状态。 由于订单一下子太多了,超出了往常的数量,所以,客服也不知道,订单目前的状态, 那么,结果,可想而知,用户不知道什么时间送到,或者不清楚这款产品是否有货,很有可能就放弃订单。 … 不光是以上的问题,还有就是配送员的问题, 当仓库管理员打包好包裹,从仓库出货,订单送到了配送员,对地址不熟悉, 所以,到了配送员手里,也就是产品最后的一公里,又出了很大的问题。 由于没有gps导航,没有电子地图,配送员,要费很多的时间,才能找到用户的住址,这样一来的话,就送单的时间,大幅度增加了。 甚至是送货的司机,由于对城市是太熟悉,不清楚站点具体的位置,也耽误了送货的时间, 那么,一旦在送货的时间上,远远超出用户的忍耐的极限,就有可能退货。 … 也就是说,通过双11购物节,外行人和内行人,所关注的事情是不一样的, 外行人会看到,双11销售量创造记录,达到1亿元,如果按照销量增长,这要不了多久的时间,就会从传统零售市场,抢走一半的市场份额,未来电子商务,有赚钱的机会。 内行人看到双11的靓丽数据的背后,发现了有很多的问题,需要解决,例如在仓库管理,时间配送,it智能…, … 在深芯科技大厦30楼, 作为8848公司,叮当网,易趣网的投资者,李飞要求这三家公司老板,提交实际的双11的销售数据,并且,给出具体的原因。 一亿元订单销售数据,其实,真正成交的只有7千万,其退货的原因,包括:产品不合适,送货时间太长,产品在运输过程里破损, 除了以上的原因,还有就是商品管理的因数,没有及时更新产品的库存,导致在电脑上显示有货, 当如实告知产品缺货之后,有的客户就很气愤地退掉全部的产品…。 … 要想解决以上的问题,应对电子商务快速发展,必须进行全方面的技术升级,包括仓库管理,以及在最后一公里… … 在仓库管理上必须抛弃人工管理模式,采用it智能化, 在这一方面,利用蓝牙技术,对仓库货架上的电子产品,进行技术定位,其技术原理就是: 蓝牙定位系统是由信号发射器和信号接收处理而构成的, 其中,信号发射器是由协议栈配置的唯一编号标识,主要功能是用于位置标识及计算, 接收处理中心为pda或者电脑, 包括接收机和处理终端,接收机为pda内置蓝牙模块,用于搜索蓝牙信标并确定信标uuid标识;处理终端完成rssi值的处理来获取距离信息和坐标估计。 信标节点是室内定位系统的重要组成,其部署方法影响到信号采集,距离测算和部署密度,进而影响实际定位方法、精度和成本。 … 然后,通过数据传输和连接,在pda或者电脑直接搜索货物的名称,在屏幕上是以二维的方式,显示产品在货架上的具体位置, 这样一来,极大的节省了仓库管理效率。 目前,根据深芯科技公司无线蓝牙技术研发总监张小明的汇报,蓝牙技术在通信距离上,有很大的突破,从100米,提高到1000米, 并且,目前,2000米蓝牙通信距离,正在研发测试过程里,按照研发的进度,预估,在明年的第一季度,2000米蓝牙技术,才能正式量产, 在功耗上,2000米蓝牙,也有很大得突破,在静态的状态之下,只是在微安级别,及时在发射工作状态,也只有毫安级别, 这样的低功率,防止蓝牙经常掉电,影响仓库管理。 最重要的是,在定位距离上,有很大的突破,达到厘米级别, … 另外,还有配送的问题,可以用gps技术解决。 在2000年5月,米国开放gps的民用市场,而深芯科技公司早在去年就开始研发gps导航系统。目前,gps芯片在今年的第一季度,已经了量产了。 如果,把gps导航系统,用在货柜上,那么。司机很快通过gps的提示,找到站点。而在最后一公里,配送员,通过手持pda电子设备,所支持的gps定位技术和电子地图,很轻松地找打客户的住址。 …