第一百六十一章 一波三折
“小王,怎么回事,你说你客户把这辆车订了?” “什么时候的事情?” “多少钱买的?” “我怎么不知道?” 小王就是那个刚才抢了马毅搏合同的女销售; 此时小王连忙解释道:“赵经理,这台车我一个客户刚才说定下了,价格就是按照裸车价43.6万……”; 小王还在不停地说她的客户有多厉害; 而赵经理脸色都拉下来了; 哪怕真的如同你所说,你也可以私下给我说,我来协调就好; 哪有直接当着客户的面,内部竟然撕逼起来的? “你客户什么时候定下来的?” “交定金了吗?” “43.6万这个价格你卖出去了?” “谁给你这个权利,让这么低的价格卖的?” “赵经理,小马他都能申请到这个价格,只要能把这辆车卖出去,我再去找您申请这个价格呀”; 小王也是有些委屈,虽然43.6万的价格的确低; 但小马这个新人都能申请到,她不可能申请不到; 至于说定金什么的,根本不存在;; 这都是她看到价格很低,随意编出来的; 她的客户现在来了没来,小王也是不太确定; 毕竟刚才打了电话,对方没有明确表示要立马过来。 但此刻,小王怎么可能认怂呢? “你知道小马是怎么申请到这个价格的吗,你就想要这个价格出货?” “小马立下军令状,如果这次还没法签单,就直接离职走人”; “小马来的这半年,努力和勤奋程度有目共睹”; “虽然人老实一些,但也不是谁都能欺负的”; “好,你刚说你客户已经定了,那你现在打电话,看他都走到哪里了”? “如果对方现在下定给钱,我明天拉下脸,从其他店铺调过来一辆车过来”; 赵经理是越说越气; 趁此机会,如果不整顿下销售部的这种歪风邪气,以后工作更难开展; 有些事情,大家心知肚明就可以,但摆到台面上来,就有些过分。 赵经理其实也是很愤懑,你说你一个老销售,竟然和一个新来的销售抢车; 如果说是客户双方为了一台车吵起来的话,这个还到能理解,毕竟涉及到自身利益; 但自己内部销售抢车,这就很难理解; 这款523的确很畅销,正因为畅销,羊城区其他店铺肯定也会有存货,想要调一辆车还不是分分钟的事情; 你有客户要,你可以找我申请,我来想办法; 至于你当着客户的面,做出这种对4s店声誉有损的事情? “常总,您到店里面了吗,现在这辆车要被其他人订走了”; 小王也是不甘示弱,当着赵经理的面,直接给她客户打电话,同时内心也在祈祷,对方一定要过来啊,不然今天可就丢人丢大发了; 被扣奖金是最低的; 更有可能直接丢掉工作呢? 旁边现在围观的人,已经不少了; 有客户,也有同事; 所有人都在关注这件事情。 “小王啊,你那个价格,我刚才想了下,如果能42.6万,我立马过来给钱”; 小王都不知道自己怎么结束通话的,因为她看到周围都是戏谑的眼神看着她; 而赵经理更是面无表情; 意思很明显,这就是你说的已经定下了? 还当着大家伙的面,信誓旦旦的给客户打电话。 “马毅搏,要不,我们不在这家店买了,太不靠谱”; “我那会查了下,珠江新城那里也有一家4s店,距离这里也不远”; 李珊看着对方这么吵闹,也失去了在这里买车的兴趣; 买车本应该高高兴兴,谁还会受一肚子气啊。 虽说不是她自己买车,但马毅搏让她过来参考,提点意见应该没问题。 这场大戏,马毅搏看得津津有味,就感觉是沉浸式体验销售人员大型现场撕逼; 不过,听到李珊的话,也是点了点头。 马毅搏虽说不太喜欢凑热闹,但这几天的忙碌,也需要这种事情来刺激下大脑,让大脑换一个思路; 不然马毅搏在他们4s店刚出现这种情况销售撕逼大战的时候,就扭头走人了; 怎么可能会看这么久呢? 汽车4s店,不管平时,内部竞争有多激烈,有多黑暗; 但对待客户这件事情,必须保持一致; 什么抢客户? 什么抢提成? 什么抢车? 这些都是关起门来私下干的事情,哪有当着客户的面如此。 不过,这也让马毅搏想到,秦大妈店铺之间,也是有竞争关系的; 好的一点,目前的竞争关系只是店铺与店铺之间; 而同一家店铺里面是一个统一的整体,考核的话,也是考核这个店铺的总体成绩; 但对于内部竞争,也得有一个尺度。 马毅搏听到李珊的话,点点头,从板凳上站了起来; 很明显,就是要走人了。 花钱消费,还是这种几十万的大钱,如果都不能够舒心,那要钱有何用? “马先生,李小姐,刚才的确是我们销售的不对,您看您们也看了这么久了”; “价格小马也给您申请的是最低价,而且还是他立下军令状要卖出才给的价格”; “您去其他地方,也不一定有现车”。 赵经理看着马毅搏和李珊站起来准备要走,也是连忙过来说好话,赔不是。 “赵经理,你说得对,价格低不低我不清楚,因为我对车研究不深”; “但是,我和刚才的小伙子已经谈好了,按照那个价格就行,做人嘛,诚信为主”; “而现在,你们内部出了问题,让我现在对你们产生了怀疑”; “并非是因为价格谈不拢才不买,不然刚才也就不会签合同了”。 马毅搏刚才听到赵经理说小马为了给自己申请这个价格和政策,都立下军令状,不成交就离职,也是有些震动; 这年头,哪有这么对待客户的? 至少马毅搏没有听过; 这明显就是一个“二愣子”啊,但这种二愣子,往往收获的都是社会满满的恶意。 赵经理也是一头黑线,心里把小王给骂了一个遍; 刚才听小马说,马毅搏和李珊前前后后在他们4s店待了也就半个钟不到,就决定要买车; 这种人,绝对有钱,而且是那种冲动类型的消费; 或许,当对方回家,明天醒来,估计就没有要买这辆车的冲动。 “马先生,李小姐,您看这样行不行”; “车价格呢,的确已经是最低了,实在没办法在减少”; “如果不是最低价格,小马也不会立军令状”; “这样吧,我亲自做主,我们4s店给您免费送一年保险”; “您这款车,第三方责任险怎么也得200万,保险费用下来也需要五千多”; “就当是我们4s店的诚意,您看这样如何”? 没有什么是钱解决不了的事情; 如果有,那就是钱不到位。 本来这个价格,已经超出马毅搏心理预期价格; 如今,虽说没有降低车价格; 但赠送车险,对于马毅搏来说,也能省下五千多。 而赵经理,也是没有再降低车价,原因有两点: 第一是因为车价的确很低,第二则是如果再降,会让马毅搏觉得刚才给他的价格并非底价,或许又开始另一轮的价格扯皮; 这样的话,成交也就平添波折。 换成保险,虽说客户自己去买的话,的确需要五千多; 但如果4s店直接购买,刚开始的确要出五千多; 但4s店都和保险公司有合作,会有返 点,五千多元差不多能返一半甚至更多给4s店; 实际算下来,就相当于给马毅搏便宜了两千五左右; 并没有听上去五千过那么多。 这种法子,不仅能让客户感受到实惠,同时他们4s店也能少损失一些; 给客户买保险这件事情,绝对比给客户降低同样价格的车价格好太多太多。 看了看李珊,马毅搏就决定还是在这里买,刚才就耽误了一会儿的时间; 尤其是其他4s店,还真不知道有没有现车? 尤其是马毅搏把刚才的事情,还当成乐子在欣赏; 换句话说,有免费的职场真人版大戏看,不仅不收费,还给五千多的优惠,何乐而不为呢? 李珊听到赵经理这么说,对着马毅搏就是点头; 这也是马毅搏看了看李珊决定购买的原因; 对于李珊来说,这十来分钟的时间,都能省她半个月的工资了; 有便宜不占,王八蛋啊! 尤其是这种便宜,估计再来几次; 哪怕优惠力度没有这个大,李珊认为自己能在售楼大厅看一晚。 对于马毅搏来说,五千并但不算多,也不算少,主要还是看李珊心情; 李珊觉得可以,那就买; 李珊觉得不行,那就只能拜拜。 而赵经理看到马毅搏看了李珊后,才同意继续购买,内心也是长舒一口气; 这个单子,总算到手了; 不过,赵经理内心对小王的感觉,用一万头草泥马形容都不为过,想抽她两巴掌,白白损失五千多。 其实,赵经理给小马这么低的价格,也不完全是看到小马的勤奋; 当然,这个原因是其中之一; 最主要的则是昨天老板给他打电话,让尽可能的卖全款,哪怕价格稍微低一点; 至于为何老板会给他这样的命令,赵经理无从得知道,只要听老板的命令就好。 一般的4s店,喜欢的贷款买车,因为贷款买车,不仅能赚车的差价,更能赚第三方金融机构的贷款返点; 对于全款买车,4s店其实并不太喜欢; 说到底,还是利益驱使。 只能说马毅搏运气好,来到了这个4s店; 不然换做其他地方,真的很难申请到这个价格; 不仅送车牌,还给买保险; 哪怕是4s店工作人员有问题。 接下来的事情非常简单,看完合同、写上备注、签名、交钱; 一系列完成后,马毅搏和李珊被请到经理办公室; 而经理办公室,比大堂的招待好太多; 咖啡、热饮、面包等,绝对让人感觉到非常舒畅温馨。 一直等到晚上九点钟,马毅搏才顺利把车开走; 而李珊,当仁不让的坐在副驾; 副驾这个位置,一般人是坐不了的,至于原因,懂的都懂。 “要不,咱们去巽寮湾?”