第一百一十六章 淘宝的应对
然而就在天猫因为双旦狂欢大获全胜的时候,淘宝公司上下却死气沉沉。上到公司管理,下到扫地阿姨。全部都紧张无比。 就在天猫召开发布会的同一天。淘宝也宣布撤换了公司的几个高管,对于这次临时撤换高管,阿里对外部给出的答案是因为管理层决策失误。给淘宝和阿里带来了严重的损失。 淘宝的创建者之一,阿里巴巴的元老张露引咎辞职。而临时替换上来的淘宝CEO是阿里去年才招聘进来的一位新人。淘宝黄中寓,也是一个二十多岁的小青年,不过他在基层岗位已经工作了五年。对于整个互联网的未来有独到的眼光,也是因为这样才被马运力排众议。直接放到了淘宝的CEO这样一个重要的位置,在这个特殊时期担任这个职务,也算是临危授命吧。 按照马运在内部会议上的话说,天猫一个稚气未干的黄毛小子都能胜任CEO。淘宝为什么就不能用有自己不一样思想的年轻人。未来的网络是年轻人的时代,他们才是最有发言权的人。也只有他们才知道这些人需要什么。所以马运直接在董事会启用了一票否决权,力排众议将他推到了淘宝CEO的位置。 不过黄中寓也确实有两把刷子,当天就入驻了淘宝的杭州总部。直接将之前的几个中层管理来了个大换血,全部启用年轻人。而且直接针对当下淘宝的现状,列出了一堆后续计划。这番大刀阔斧的改革,一时间让淘宝上上下下都有些人心惶惶。 因为这次的双旦活动,淘宝也是和天猫一样的活动时间,既然现在天猫因为货源不足暂停了。淘宝就不能错过这样一个千载难逢的机会。 黄中寓决定在原有的活动基础上,也再次加大了活动力度,由淘宝免费发放了一波优惠劵。这个优惠劵也是临时从天猫那边学来的,希望以此来拉伸之前因为天猫冲击掉下来的人气。 不光是在优惠方面大力扶持,自身硬件上面黄中寓也紧急部署。因为时间紧急,只能抓紧时间攻坚一部分急需解决的事情。所以特意抽调精英,派出几个业务能力强的,直接去攻坚一家银行。争取在活动期间一定要拿下淘包包的支付签约情况。 在一个就是督促技术部,在两天内拿出一套简易的网页版聊天系统。这几年随着QICQ的发展,各大网络公司,多少都掌握了一些即时通讯的手段。情急之下必须得优先解决这一问题。不能在因为沟通不善,成为淘宝的短板。之前活动力度并不比天猫小,但是销售情况却比天猫相差甚远,有很大一部分原因就是来自沟通交流上面。 虽然之前有抓紧时间对即使通讯系统进行开发,但是远水解不了近渴。所以黄中寓一上来第一个要解决的就是这个。至于淘宝内部的店铺整体规划等一系列问题,只能往后在放一放了。 “现在耽误之急就是尽快解决这个问题。你们技术部全部加班,直到临时系统出来为止。给你们的只有两天时间,你们自己看着安排吧。我们已经不能在等了。从现在开始两天内,每提前一个小时完成,就奖励研发团队五十万奖级,越早完成奖励越高。” “至于其他的项目解决方法。在全公司公告下去,所有员工都可以针对当下的难题提解决方案,只要一经采纳,不管是个人还是团队都奖励现金五十万~!” 淘宝的第一次全体会议上,黄中寓很是有魄力的宣布了一个奖励方案。他知道这个时候一个人两个人,已经解决不了问题了。只有发动全公司的力量,齐心协力才能一举完成这个艰巨的任务。 而且因为这次的临时换将,让公司上下都有些人心惶惶,这个时候也必须需要一剂重拳来解决人心的浮躁,让大家从新回归到工作当中来。 在淘宝新上任不到一天的时间里,黄中寓对于手中的交接,都还没有接手完毕,就解决了这次突发事件的大部分问题。整个分工和方向都很明确,让原本很多觉得没有希望的员工,从新回到了自己的岗位。原本有些消沉的工作气氛,也因为这巨额奖励,从新调动了大家的积极性。 截止到当天晚上,黄光裕的公司信箱,就收到了来自公司一百多份的解决方案。虽然大多数都比较片面,不能及时执行,但是也确实给到了黄中寓很好的启发。让后续的改进有了许多不一样的想法。 尤其是一个对于淘宝店铺当下的问题提出的意见,直接就被他给采纳了。也在第一时间通报全公司,并奖励了意见提出者五十万现金奖励。这个方案也第一时间就转交给了开发团队,紧急加班加点在后台进行数据测试修改。 到第二天早上,内部亲测了一个晚上,就直接交付了网站上线使用了。 第二天淘宝的各个卖家后台都跳出了一个指导页面。 “店铺装修一键完成~!” 因为淘宝的卖家基本都是个人小商家,全部都是怀着对未知的探索去淘宝开店的。很多人根本不会所谓的图片处理和装修,最多只能使用哪种傻瓜式的后台填写。稍微复杂一点的cao作都不会。就是一个宝贝发布,都得忙半天的那种。 然而淘宝为了让整体页面可以看起来好看一些,如今唯一的办法就是后台使用统一模板,然后将卖家之前设置的照片和文字信息,自动生成然后在显示到前台。这样一来虽然也会有一些不和谐的地方,但是比起以前的杂乱无章却好的太多了。 而且以后还可以陆续推出更多的模板,让卖家选择适合自己店铺的,而且这的傻瓜式模板,也毕竟容易学会,等卖家多cao作几次以后,就能够熟练的根据自己的需要去修改了。
这个方法看起来很简单,但是cao作起来是会有一定难度的。但是在淘宝强大的技术团队支持下,还是很快就完成了,虽然依然会有些BUG,但是在这个时候也顾不得去细调了。所以只用了一晚上,淘宝的统一模板就出现了。很多店铺也在第一时间更改了淘宝的模板。 当看到自己店铺焕然一新的时候,很多商家都会不自觉的有了信心,之前因为天猫的活动火热,淘宝这边反应平平。很多卖家都有些对淘宝失去信心了,不过才一天时间,就看见了淘宝应对,虽然还是有些犹豫。但是起码也让不少人从新对淘宝燃起了希望。 因为这次为了迎合双旦,模板给出来的也是标准的红色喜庆节日模板。所以整个页面比起以前看起来高大上了很多。而且遇到个别有cao作功底的卖家,将页面稍微整理一下,其效果看起来也不比天猫的差多少。就是这样一个小小的模板改变,就无形当中为淘宝的提升了几个档次。 当第二天上午,当李乐知道这个消息的时候,也特意跑去淘宝的店铺看了看。看见那统一套用的模板,也已经换了一遍风格的首页。李乐有种回到了几年以后的感觉,虽然比起未来的淘宝页面来说,还差的很远。但是也已经比起以前的那版好了很多了。 这种一键式模板李乐后世也使用过,不过出现的并没有现在这样早。基本要在好几年以后才会看到。真正全面使用还是09年之后的事情,而如今却提前了整整六年的时间。 虽然李乐知道自己的出现,会改变一些东西。但是没想到蝴蝶效应来的如此之快。不过回头一想,这也是正常情况。如果没有自己,估计淘宝过完年也会开始研发支付宝了。而如今支付宝已经被自己率先拿下了。还有十年以后的天猫也被自己率先成立了。这些都已经改变了淘宝未来的格局,不过李乐相信马运肯定不会看着天猫一家独大的,如果马运如此简单就被李乐打败,那么他就不是马运了。 而且李乐也不希望淘宝就如此倒下,毕竟有竞争才有进步,有对比才有信任。如果只是天猫一家的存在,那么以后天猫做的再好,也会被买家所诟病。就像后世的天猫和京东一样。不管淘宝系做的多大,京东都会一直存在。就是因为市场需要他存在。 所以李乐也会期待淘宝一直存在,不过网购市场龙头的位置我就收下了,你就坐在第二的位置看着就好了。