海棠书屋 - 言情小说 - 菜鸟升职记在线阅读 - 第五十七章 和解

第五十七章 和解

    陈默很快收到客户经理们交上来的书面文件,里面详细地列明了不可接受沈霞的种种行为,还收集了沈霞以往种种蛮横不讲理的数据和例子。

    看完这份文件,陈默只觉得好笑,难得客户经理们如此齐心,可见改变现状的决心有多么的大。

    陈默又把客户经理们约在一起,就文件里某些他认为不合理的地方展开讨论。

    客户经理们也明白漫天要价,落地还钱的道理,大家也都做好了心理准备,这么些个,只要改变一半,他们的日子就好过多了。

    陈默认为,动不动拍桌子,硬性规定业务人员无休止地加班,搞独裁不和下属沟通这些做法,是必须改的。至于说沈霞天天像坐堂衙门大老爷一样板着脸这些,也不能要求人家就一定得改,每个人都有自己的个性嘛,也可以允许人家有个性存在。

    客户经理们都没有异议,陈默这么说,已经大大超出他们的预期了。

    接着陈默又说:“这是站在大家的角度看问题,可是如果换个角度,同样的事情,沈总又会怎么看呢?”

    之前陈默定的基调就是“妥协”,也即双方可以提出意见,再有限度的改进。客户经理们可是同意了的。

    程佳明说:“我们也想听听沈总怎么说,如果能够改进的,我们会改进。”

    宋清华说:“对,我们也不是不讲理的人,不会搞一言堂的。”

    陈默点了点头。

    沈霞却一直没有发E-MAIL给陈默。

    陈默再次上沈霞办公室和沈霞沟通的时候,沈霞说:“我只不过是要他们多加点班,多出点业绩而已,别的也没什么。要形成文字,确实也不知写什么,左右不过两句话。”

    陈默笑了,原来如此。哪个总监不盼着能多出业绩,只不过无限度的要求下属加班,谁都不是铁打的,哪个受得了啊。

    沈霞看着陈默的笑容,说:“他们对加班有意见是吧?所以找你谈?”

    陈默说:“谁也不想加班,这也正常,我们都是从普通员工过来的,那时候我们不是最烦上司让我们加班?只不过有时候工作摆在那儿,确实不得不加班,所以上司没交代,也自动自发地加班,把活干完。”

    沈霞想了想,点头说:“也是。”

    陈默又说:“我们要做的事情,就是让下属们自愿地加班,心甘情愿地加班,你不让他加班,他都要跟你急。”

    沈霞瞪大眼睛看着陈默,心说,这要求也太高了吧。

    陈默微微一笑,迎着沈霞的眼光,说:“所以需地技巧,不能胡来。”心里却想,这么一个蛮货,是怎么升到总监的呢,以后有机会一定得问问。

    沈霞半信半疑,说:“你做到了吗?”

    陈默笑笑说:“虽然说不能完全做到,但也八九不离十了。”

    沈霞心说,哪个傻瓜非得要加班不可啊,脸上便全是不相信的神情。

    陈默看着沈霞说:“其实说起来也挺简单的,只要你能做到,把责任分担给他们,让他们觉得这是自己的事,非得干好了才能走,他们不就自愿加班了吗?”

    沈霞心里一动,认真地看着陈默,不吭声。

    陈默又说:“首先,我们得相信他们,既相信他们的能力,也相信他们是有责任心的,能把活儿干好,当然,如果干不好,我们也有处罚规则摆在那里。再次,我们得和他们打好关系,把他们当成朋友,让他们在DR感觉到温暖,而不是摆在对立面。动不动对着他们拍桌子,他们哪能心情愉快地干活?”

    沈霞沉默不语。自从对陈默拍了桌子后,她也反省自己的行为确实有不妥之处。自从到DR,她拼死拼活地谈业务,能升到现在的职位,完全靠每天工作十几个小时,全年无休拼下来的。不过她的人际关系一向紧张,当业务员时和上司冲突,任客户经理时和上司下属闹矛盾,在昆山当总监,和下属的关系也是一触即发。这些难道还不能说明问题?

    陈默把客户经理们提的要求都婉转地表达了。他看出沈霞的变化,现在不是一言不合便即发作拍案而起,而是沉思。这不挺好的嘛,有改变的迹象了。

    从沈霞办公室出来,陈默又去找客户经理们,这次说的简单,只通过网络开个会议。

    客户经理们让陈默转告沈霞,可以去看打卡记录,一个星期最少加三四次班还不够?难道要天天加班才成?

    大家都天天在同一个办公室,是不是加班多多少少都有看到啦,也不用客户经理们说什么,陈默理解。

    来来回回折腾了这么几次,大致还是通过陈默达成了和解。陈默松了口气,这以后可就一心朝着业绩奔去了。

    没想到,不到两个星期,程佳明便和陈默说:“昨天开会,沈总又拍了桌子。”

    陈默心下一惊,问:“为什么事?”

    程佳明皱了皱眉头,说:“也有可能是拍桌子拍习惯了,一时改不过来。”

    陈默饶有兴趣地看着他,说:“你这么能理解他?”

    程佳明说:“其实也没什么事,就是昨晚上一部加班的人少了,本来嘛,工作进度自己把控,要是换了谁,也不会说什么。可是沈总却小题大做,不仅把我叫去,还拍了桌子。哎,我一看她说话那个脸色,就知道她会来这么一出。都看熟了。”

    陈默哈哈大笑,说:“要不要我去找他?”

    程佳明说:“我就是跟你说一声。看看情况再说吧,我们也得有个时间让她改不是。”

    陈默笑着说:“难得你这么为她着想,看着你们互相理解,我很高兴。”

    程佳明微微苦笑,说:“互相理解说不上,还不是为了把工作做好嘛。”他其实是顾念陈默的苦心,才不想把事情闹大的。又问:“你和菲菲打算什么时候结婚?”

    陈默嘴角露出甜蜜的笑容,说:“还没定呢。”想起刚刚顾新打电话来,说想调他到总部,问他的意见。如果不是因为菲菲,他肯定会接受这个调动。可是菲菲,愿意去北京吗?

    陈默一瞬间的恍惚走神全被程佳明看在眼里,他便问:“菲菲不是答应你求婚了吗?怎么,还有变故?”

    陈默摇了摇头,说:“没有。”

    两人正说着呢,沈霞来敲门了,程佳明便离开陈默办公室了。

    陈默估计沈霞是来投诉的,也有可能是为了加班的事,程佳明不是说过嘛。说起来也好笑,他是行政总监,怎么商务总监管着商务客户部,却总是要他cao心呢?

    果然,沈霞又说起业务员们贪懒不肯加班。

    不知怎地,陈默有点烦,强压心里的厌烦,说:“在工作间隙,也有一两天不需要加班的可能,各种情况都有,我们也不能全用一种方式对待嘛。”

    沈霞看出陈默有点不高兴,拿不准是因为自己来找他,还是别的其他事,刚刚又看到程佳明在这里,难道程佳明和陈默说了什么?

    陈默一向心思细腻,虽然不耐烦,还是看出沈霞在沉思,便解释说:“我刚才找程经理过来是有点私事麻烦他。”

    沈霞听后,心里一宽,既然是私事,那便没有谈到她了。

    陈默又劝沈霞说:“凡事都有个渐进的过程,人与人之间也需要磨合,都需要时间。把心放宽些,性子不要急,静等结果就好。”

    沈霞也是聪明人,这些天又反思了不少,听陈默这么说,便也就转移话题,说:“这个月的业绩又增加了不少。”

    陈默点点头:“是,那是你领导有方。”

    沈霞听陈默夸奖,不管是真话还是假话,难得听到奖扬,还是很开心的。