33、规则成本
哗啦啦…… …… 大雨倾盆，姜灵站在弗杜绿洲酒店的二楼，一号商务厅的窗口，俯瞰酒店大门。 又一个应聘者到了，中年男人，瞧着精干，一身正装。离面试开始还有十二分钟，他不是到得最早的，但也不是最晚的。 那正装的竖领，姜灵看着就觉得勒脖子，不由转头瞄瞄冬明——勒归勒，冬明当初穿那个的时候，很有味道哈！ 冬明已经被姜灵看过二回了，非常清楚姜灵在瞅什么，唇角一弯，略贴近去些，故意问：“他帅不帅？” 姜灵乐了：“挺帅的。”特地顿了一顿，才接着道：“可惜比不上你。” 冬明刚把唇角扯平，马上又忍不住翘起来了。 两人瞅瞅彼此，俱是笑了。而姜灵则想起自己当年毕业，恰逢次贷危机爆发，全球失业创纪录，那会儿姜灵也曾经碰到过下雨天的面试。打伞叫出租车，多少还是有些狼狈。到如今回首望去，真叫人感慨。 所以姜灵不由道：“今天巧不巧下雨天。他们这样子赶过来，真不容易。” 丹奇接过助手的递来的资料，迅速择要浏览过一遍十六位面试者的简历，起身过来把资料递给姜灵，闻言笑了：“下雨可是个好兆头。大家连结婚都爱挑下雨天。他们坐飞车过来，也没什么不方便的。” ——是的，部分小区、大多数公司，出门至上车、到地方下车，都是有晴雨棚廊的。因为瑟伦至弗杜这一带，一年到头日晒太厉害了。所以，有些应聘者们甚至连雨具都不用带。 姜灵莞尔点头：“气候差异。谢谢。”接过资料来。 …… 这十六个人里面，其中十一个之中，将产生基金会的聘用制理事会成员五名。他们从基金会领取报酬，并负责较多的实际cao作。另外五个是财会人员，他们之中将出选一名财务总监。这位总监自然是领报酬的。 理事会中还有三分之二的非聘位置，提供给热心公益的成员。后者可以是兼职。有他们在，将比较容易保证基金会不会成为一个追求利润的组织——尽管基金会被允许通过投资令它的资产增值。而这也是丹奇乐于帮姜灵cao办手续的原因：资产被划到基金会名下，可理财的任务与随之而来的报酬依旧属于他们。协助姜灵、参与基金会组建过程，将有助于他们与基金会保持良好的合作关系。 其中有一个非聘理事的位置，被留给胡海燕。胡海燕对这个感兴趣。作为姜灵的私人慈善基金、非公募基金，亲属在理事会中的任职，不超过三分之一即可。 姜富安同样感兴趣，不过他目前正在基金会理事、农场主、奶爸这三者之间犹豫……毫无疑问，姜富安不觉得自己可以兼职三者。两者或者还有可能。 此外，老外婆也感兴趣。不过老外婆认为，自己年纪这么大了，而行使投票权需要明晰的思维、较为有效率的反应……所以她决定，关心一下就好了。 …… 面试即将开始。丹奇请姜灵入座，他与冬明分别占据了左右两边的位置。丹奇的助手兼任一回秘书，开门出去，去候客室通知第一位面试者。之前在星网上已经有过一次笔试，当时就给胜出者发了面试序列号了。 这是个有三位面试官的面试。主考官姜灵会问上二到四个比较经典的问题，譬如：你期待这份工作给你带来什么？你的优势与劣势在哪儿？你在以往工作中最大的失败是什么？最大的成功是什么？姜灵没有丰富的阅历，但姜灵有可怕的直觉。后者足以弥补前者的不足。言不由衷者，会直接溃败。 丹奇则会就一些具体运作进行询问。丹奇并没有做过基金会。可是没办法，至少在项目运作方面、在与各种客户打交道方面，他比姜灵有经验。而这种经验，很大程度上是通用的。 至于冬明？他只是不想一个人呆在家里，故而陪着姜灵，顺路来玩玩的。 不过姜灵与丹奇一致认为，冬明只要不苟言笑盯着面试者看，就足以测试应聘者的心理素质。而那正是非常有效的“压力面试”…… ********* 面试花了将近三个小时，一切顺利，之后小夫妻两个与丹奇他们，一块儿在酒店享用了一顿商务餐。 面试者中，有一个应聘聘用制理事的年轻女人，叫金娜的，非常有趣。她对姜灵的问题回答得很好。具体答案不算完美，主要是态度积极坚定，并且有一定工作经验。但在丹奇的问题中，金娜表现不佳：她缺乏作为负责人的经验。 结果金娜自己也感到这场面试没什么希望，在末尾直接提出希望成为非聘用制理事的一员——这一职位不领薪水，负责的具体事务少，能够拓展一些项目与协助自然更好……不管怎么样，专业要求上，门槛比聘用制理事低。流动性上，比聘用制理事高。 丹奇对此表示疑惑，金娜坦白她自出生起便衣食无忧；但她无法忍受不工作的空虚生活，并且一直对社会公益感兴趣，乐于享受在帮助别人的过程中获得自我满足的行为，所以才会在有一定经验后，应聘这份工作。 目前看来当头儿是不可能的了……所以金娜立即改换目标，退而求其次！ …… 姜灵对金娜有一点羡慕，因为姜灵自己当初没能选择喜欢的事。所以餐后闲话时，他们说起金娜，姜灵不由道：“真是又幸福又可爱。” 丹奇说话常常离不开钱，不过并无铜臭味：“物质基础厚实，选择做什么，自然不受拘束。”他的助手杰西跟着背了一条格言：“那是当然，‘经济基础保障个人自由’。” 冬明看看这两人，安慰姜灵：“她就是闲得发慌，所以找点事做。” 丹奇乐了：“就是这样。人活着总要干点什么。”以丹奇的职位，他也衣食无忧。但他不工作，一者生活品质要下降，二者，会非常空虚。 而后他们聊起了别的。话题一拐二拐，拐到了一条简直就是娱乐新闻的消息上去了：之前瑟伦市区好几台取款机出故障，它们在当晚，全部被取光了钱。 杰西一脸坏笑加幸福：“我取了二千，您呢？” 丹奇扯出一个假笑，沮丧地表示遗憾：“没有，我去晚了。” 姜灵不由骇笑：“您们在银行工作，您们也去‘排队抢钱’？” 丹奇不解：“为什么不？”他一指自己与杰西：“我们的工作面向高端客户，我们又不是自动取款机维护部门的。” 杰西摊摊手：“当然，我排队的时候不仅给朋友打了几个电话，也给值班室打了个电话，他们已经发现故障，在做处理了。” 姜灵哭笑不得，而后姜灵问：“为什么呢？我有些糊涂，当然我也取了，可是为什么您们也趁火打劫？还有，听说以前也发生过这类情况，为什么银行会放弃追索？” 丹奇一笑：“前者很简单，那不是我们的责任。而我们作为普通的公民，有追求财富的自由。简而言之，这是掉在马路上的无主之钱，人们想要捡走它占为己有，再自然不过，非常符合人性，你可以从道德上去谴责他，但法律不是道德。 “所以，拾金者若能寻找失主并予以归还，那是值得颂扬的。也因如此，一般惯例，失主会取出一定比例的金钱，作为感谢。当然，现在这种携带大笔现金上街的事，非常少见。 “后者与成本有关。技术上，追索不难。但是规则上，这是不被允许的。银行必须向第三方，也即法院，提出申诉，作出足够的证明，才会被允许进行追索。这个成本太高了，不仅金钱，还有时间。所以一般而言，银行会选择自己承担损失。” 姜灵明白了一半：“银行无权修改账户上的金额？” 丹奇郑重点头：“是的。因为，银行的电子系统之所以可以运作，之所以可以被持卡的客户信赖，它有一个重大的、无一例外的前提就是，持卡人的实际花费，与账户上的金额变动，是一致的、分毫不差的——这是整个电子金融系统的基础！ “在这个基础上，银行，与它的客户们，才能彼此互动。所以当这个一致出问题的时候，如果允许银行自行纠错，无疑将把储户至于不利的地位。因为纠错权属于裁决职能。简而言之，相当于两个人做生意，一个给钱，一个给货。如今他们的钱与货不一致了，这个说您少给了，另一个说我没有。这个情况下，就需要第三方来仲裁审判。故而这个纠错权，不能赋予银行。因此，在自动取款机出错的情况下，银行要追索，必须通过法院程序。举证责任在它。” 冬明安静地听着，姜灵发现自己接近核心了：“银行不会觉得亏吗？” “它出错了，它有责任承担这损失。”丹奇肃然道，“而且，就取款机出错这一个小事件来看，银行的成本的确不小，但就整个电子金融系统来看，这是规则所必须的成本。这套规则对银行、对客户，都带来了很大的便利。这点损失，微末得可以不计。另外，持卡人也有类似的麻烦。就以慈善募捐为例，经常有人多按了一个零。这种情况下，他们自己承担损失。当然，如果及时发现，大多数情况下，慈善基金会同意退款。” 姜灵抓住了关键词：“规则成本？” 丹奇点点头，一脸虔诚：“一套好的交易规则，它值的远远不止这些。” ********* 这场谈话，令姜灵若有所思。 在回去的路上，冬明把姜灵从神游天外拉回他身边：“你在想什么？” 姜灵回神：“啊，我总算明白为什么以前在国内，东西会那么贵了。自产的电器，却卖得比在美国还贵。” “为什么？” “因为规则成本。那里面包括了潜规则的成本。出口的货物不同，它们潜规则成本就接近于零。厂家总归是要把这些成本，转嫁给消费者的。” “所以？” “后天去金海星，我想看看哈纳平原，看看它的规则成本。”