第二百三十章 不经历风雨,如何见彩虹!
翌日,西唐市一间高耸入云的写字楼中。 一位身着职业装的年轻女子,手中拿着一张打印好的A4纸,踩着高跟鞋咯噔咯噔的来到了一间办公室门口,敲过门后便走了进去。 “林总,巨影药业今天一早就发了一则关于说明书的公告,请您过目。”年轻女子说话间,便将手中的A4纸放在了办公桌上。 坐在桌前的这位“林总”是一位不可多得的美貌女子,看上去大约二十六七岁的样子,处处都散发着成熟女性的魅力。她接过纸张认真的看了一遍后,口中轻笑了一下,开口说道: “呦,没想到巨影的反应倒是挺快啊?今天是第几天了?” 年轻女子想了一下便回道: “今天是第五天了,所有的大型媒体平台都已经完成了部署。” “嗯,第五天……原本还想再蓄蓄势的,看样子得加快节奏了。”林总若有所思的说道。 “林总,那您的意思是,咱们要提前进入第二阶段了吗?” “对,告诉大家,明天一早就正式开始第二阶段!” …… 两日后的下午,正在办公室查阅销售数据的杨林森突然被钱乐乐请去了会议室,参加了一个由方薇主持的紧急会议。 见杨林森、贾海、刘小天等人全部到位后,方薇在大屏幕上点开了一篇文章,口中也同时说道: “大家都来了啊,今天突然叫大家过来,是因为……我们巨影药业可能遇到大麻烦了。今天上午,在很多论坛和微博平台上,忽然就冒出了一篇名为《巨影制药,无诚无信》的文章,而且正在铺天盖地的被转发到了各大社交平台中,到目前为止点击量已经过百万,失态的发展几乎不可控。要不是这样,大家先看一下这篇文章,之后咱们再具体讨论对策吧。”方薇说话之时,压根儿就不敢直视杨林森的双目,因为她现在终于相信了杨林森前两天的预言,那个她曾经忽视的小细节,已经被人拿来攻击自己的企业了。 贾海、刘小天和蒋筱楠听完方薇的这番话语后,在诧异之余,立马阅读起了这篇大屏幕上的文章。当他们看完后,个个都是义愤填膺的模样,却又无力辩驳。 此刻,杨林森则带着平淡的表情点起了一支烟。这篇文章,他其实早在上午就已经看过了,但他当时并未处理,而是等待着巨影的团队发现并启动应急措施。 本篇文章不长,中心思想和杨林森预计的差不多。就是通过三个视频中患者的言论,将矛盾聚焦在了治愈脱发、干眼与手脚发麻等几则并未出现在产品说明书中的辅助功效之上。文中指出,如果这些功效都是真的,但说明书上却未提及,就说明巨影药业并未如实的编写说明书,在产品功效方面对消费者有所隐瞒;而如果这些辅助功效是假的并不存在,那这些视频便属于虚假宣传,纯粹就是赤裸裸的欺诈。反正无论是那种情况,本文的最终结论就是——巨影制药无诚无信,欺骗了消费者! “高!实在是高!用我们自己的广告和说明书来攻击我们,算得上以彼之道还施彼身吧?而且无论咱们如何解释,都逃不开欺骗消费者的大坑,左也是骗,右也是骗,这个论点确实厉害!”待大家都看完后,杨林森第一个开口说话了。 虽然这句话听起来很气人,但是事实确实如此。对方的这套说辞将巨影逼入了一个死胡同,有点哑巴吃黄连的意思,有苦说不出。隔了好一会儿,才听到杨林森冲着刘小天、贾海与方薇说道: “好了,你们三个别都把头埋在桌子下面了。既然事情已经发生,就暂且放下自责和懊悔吧。当务之急是和对手过招,有什么想法就说吧。” “林森哥,我、我知道错了,之前是我太大意了……”方薇抬起头内疚的说了一句后,便讲起了她已经考虑好的应对之策: “我争取将功补过,我先说说我的看法吧。我认为如今咱们可以采取的措施是少得可怜,完全处于被动。第一呢,就是公开声明,承认化羽丹的第一版说明书略有不妥,有一部分功效并未收录在内。致歉的同时也尽快更换所有的说明书和包装。第二,还应该找一些专业的团队帮咱们在网上维护一下声望,不能就这么毫不反击的被黑下去。另外,再找人调查一下到底是谁在背后攻击我们。现在敌暗我明,确实十分的被动。” “唉,小薇说的对。杨总,这事也赖我,说实话前两天我也觉得是你太敏感了,所以一直没把这事当回事,如今看来是我大错特错了。不过,这个发帖子的人也太狠了吧,黑的咱们是有口难辩啊!解释吧有问题,不解释吧更有问题,真是……麻烦啊。可能方薇的建议也算是没有办法中的办法了。”刘小天也抬头跟着说道。 “唉,是我对不起大家,这件事根源在我,如果当初我编写说明书的时候再细致一些就好了……”贾海依旧自责的说道。 “好了,好了,现在不是问责的时候,积极处理才是正道!”杨林森摇了摇头后,这才开口说道: “这次的确是我们犯错了,错了就只能道歉,而且敌暗我明,连还手都不知道该打谁,所以目前就先按照方薇的办法处理吧。不过,最近一定要紧盯网络的动向,再不能掉以轻心了。” “放心吧,同一个坑跌倒两次就说不过去了!我去找找我以前IT圈的朋友,看看能不能通过他们得到一些帮助。”刘小天一脸严肃的说道。 “对、对!我回去也问问我哥哥,看他有没有资源能帮咱们查出对手的身份。” …… 会议结束后,方薇等几人便按照计划各自分工,有的发公告,有的联系网络公司,有的追查对手的身份,一些列的应对措施很快便落实了下去。 而杨林森却如往常一样,刚到下班的点就带着蒋筱楠返回了家中。回到家后,跟没事人一样开心的和小狼打成了一片,似乎一点都不担心此事。见到这一幕后,蒋筱楠忍了半天最终还是没忍住,终于问了出来: “杨先生,咱们不应该和小薇姐她们一起加班应对这次的事件吗?您、您真的一点也不担心?” “呵呵,看你愁眉苦脸的样子。担心有什么用呢?事已至此,我们只能见招拆招了。而且我看小薇她们都已经安排好了,咱们留在公司又有什么用呢?”杨林森摇头笑道。 “哦,是、是这样啊。杨先生,你、你是不是还在生他们的气啊?”蒋筱楠有些不知可否的小声问道。 “唉,小楠,我早就不生气了。来,我和你说说我是怎么想的吧。”见小楠的心里似乎装了许多的烦恼,杨林森干脆把她叫到了身边,讲起了自己真实的想法: “第一天开会的时候,我确实很生气。但到了现在,我已经想明白了,其实这件事对咱们来说是件好事!咱们的团队太年轻、太热血,有时候很多细节问题都会忽略,再加上我也经常因为一些私事分心,没办法全心力的投入到事业之中。这种情况下,就需要大家更多、更细致的替巨影考虑。因此,我现在反而把这次的事情看作一种磨练,对咱们团队的磨练!经历过这次的打击,我想大家都会比以前更谨慎,更成熟的。对了,你不觉得方薇他们今天就已经不一样了么?呵呵,有句话怎么说来着,不经历风雨,如何见彩虹啊?”