第826章 电商之道

    “想一想，非自营的旗舰店，销售占比逐渐提升到主流，关键点是什么！”林棋在椅子上躺着，闭目问道。

    小雷想了想道：“易购网众所周知，是我们新创业系的子公司，线下门店也不断宣传导入流量到线上，由于，我们自营产品线上购买可以获得线下的售后保障，所以，用户信任度比较高。其他第三方的产品，目前还未建立信任。等到用户习惯网购之后，可能会选择更多的第三方商品，当然，平台要做好监督，淘汰产品质量和服务质量不过关的第三方。平台优质的品牌，我们可以提供贷款，甚至是入股的方式，扶持其成长。当然了，无论是贷款还是入股，都是有条件的，需要保证产品质量和售后。还有，就是对售后要求较低的快速消费产品，比如——食品饮料、图书、光盘之类的，可以大规模的扶持！这些快速消费产品，电商平台或许毛利润不高，但是能迅速培养消费者的习惯……易购网可以时不时的推出，食品饮料券、图书券、影戏游戏软件光盘券，比如，满500减300，满199减100之类的大力度的折扣券，增强消费者的持续购买。除此之外，柴米油盐是刚需，消费者对于价格是很敏感的，我们可以在粮油品类，进行包邮补贴，配合优惠券，价格要比超市的粮油更低。粮油品类，可以不赚钱培养消费者的消费习惯……”

    林棋睁开眼，看了看，说道：“有道理！”

    后世亚马逊的成功，一开始是做图书，因为，图书不存在保质期，单价也是比较低，售后问题不外乎的退货，做好物流就可以了，不需要维修安装之类更复杂的售后保障。

    而国内的淘宝模式的成功，很大程度上是因为服装、鞋帽、化妆品，以及各种小商品。当然了，淘宝开店门槛比较低，导致了鱼龙混杂，既有质量好服务态度好的网店，也同样存在欺诈和质量差的网店。即使，消费者可以通过举报，让一些比较差的劣店被关闭，但是需时间的，期间利益受损的很多消费者，如果不自己主动提，平台也不会主动帮消费者挽回损失。

    至于，粮油之类的刚需产品，不断的让利促销。这是电商平台发展到后期之后，才开始采取的促销品。毕竟，粮油品类本身毛利率就不高，主要是靠着薄利多销来赚钱。再要比市场价更低，加上物流派送，那么，就是单纯的烧钱了。

    但是，这个烧钱是比较有质量的烧钱，普通消费者囤积的粮油基本上不可能去赚差价，而是自主刚需消费。所以，粮油订单真的可以发展一大批活跃的消费者。只不过成本是比较昂贵，等于是平台持续的让利补贴而已。

    林棋心道，易购网早就做好了长期烧钱，十年二十年不赚钱，每年亏损个二三十亿元，并不算什么大不了的事情。

    只要烧的值，每年的流量、订单金额和活跃用户的数量，都是持续增长。逐渐将平台发展难道几千亿甚至几万亿的年订单总额。那么，表面的公司，其实是积累了大量的财富！

    用户和平台，本身就是非常值钱的资产！

    以后，顶级的电商平台，亚马逊公司一度市值接近1万亿美元，而阿里巴巴最高市值则是超过4000亿多亿美元。

    可想而知，拥有巨大流量和用户规模的平台，未来是何等的值钱？

    后世电商网站为了发展活跃和有效的公司，甚至可以给平均每个用户补贴一百元甚至几百元以上，如果能赚到长期的忠实用户，那么，即使一个人补贴几百元，其实也是值得的。毕竟，电商网站是两头赚钱，既赚消费者，又赚网店的佣金。甚至，电商平台还能进一步风投、大数据、金融服务等等由于流量和用户衍生出来的市场。

    后世阿里巴巴上市公司甚至是不包括蚂蚁金服，也既是支付宝这个跟阿里业务相关性非常高的支付工具。蚂蚁金服则是还未上市，估值就不低于1000亿美元。

    甚至，单纯用用户的活跃度来看，蚂蚁金服比传统的大银行的用户更多几倍。比如，最顶级的银行工行、建行、农行之类的，月活跃用户不超过1亿人。而蚂蚁金服的支付宝，月活跃用户可以达到五亿以上。虽然，支付宝的金融交易和订单规模都是小生意，不像银行会做更大规模的金融业务。但是……归根结底，那些找银行借钱的大客户，很多都是用来做生意的。做生意的人，基本上都是想要在消费者身上赚到利润。

    那么，直接服务消费者的金融平台，看起来做的是小生意，但实际上，却是直接对消费者提供服务，本质上，这种掌握更多用户的金融平台，未来的潜力甚至是超过银行的。

    ……

    在双十一结束之后，林棋听取小雷意见，让易购网再度布局图书、服装、粮油等等方面的补贴活动。

    总之，轮番进行烧钱，让用户感觉到经常有折扣活动，这才是电商平台获得用户粘性之道。

    林棋对于易购网的成绩，暂时还是满意的。毕竟，全年的交易额，已经超过300亿人民币。国内市场，年内超200亿，剩下100亿元是海外市场。

    全年易购网预计亏损30~40亿元人民币之前，所以，在双十一结束之后。易购网继续获得母公司新创业电子集团无偿注入20亿美元的增量资金。另外，全球各地的易购网分公司，比如，美国、日本地区的网站，都是当地的新创业地区总部负责补贴和资助。其他一些资本实力较弱的地区，则是由集团公司注入资金。

    这样规模越大烧钱越多，亏损越多的生意。

    很多局外人，都是战战兢兢，瞪大眼睛，完全弄不清，林棋为什么这么有底气，越亏越注入资金。

    但是，林棋自己心里知道，从来没有专门以亏损为目的的商业公司。即使是亚马逊，那种持续亏损20年的电商巨头，到了后来照样是开始盈利了。实际上，亚马逊可以盈利更早，不需要亏损20年。但是……之所以亏20年时间，更多是把本来可以实现的利润，再投入进度。变成了用户数量、流量，或者是其他的资产。在财务上看起来，可能钱被“烧”掉了。但事实上，仅仅是把货币资产变成了其他形式的资产。比如，平台活跃的用户和流量，物流渠道、团队等等……

    这些变成了用户和流量的资产，其实仅仅是因为，无法用现有的财务统计知识，更好的评估，并不意味着这些资源分文不值。相反，这些资产其实增值了，早期烧钱换取的用户的越多，其实收益更大。

    也许现在以烧钱10美元，就可以换取一个忠实的客户。那么以后可能需要花费100美元，甚至更多的代价，也未必能获取有效的客户。

    越早烧钱，成本反而越低，获取的有效用户是会越多。形成了垄断优势之后，这种平台的躺着赚钱的生意。