第42章 顾客
甜品店静默了半晌，男孩把手机双手一握，趴在桌子上，征求女生的原谅，“我是真没想到他走了就不回来了啊，刚才店长得得得一顿，我在玩游戏没仔细听嘛！” 声音大到整个店里都能听见，程慕言闻言眉头一皱，看来是没想到会出现这种情况，而我则放下手里的文件，礼貌地冲男孩问了一句，“你是哪个学校的？” “S中啊，怎么了。”男孩放下手机，抓住女孩的手腕，生怕她立马走一样，我尴尬得不知道是不是还要继续问。 很明显，他和永恒在一个学校，难道他口里的永恒真的是弟弟？ “你认识景永恒？”我看了看女生的反应，除了嫌弃地把男孩手甩开，没有其他动作了，倒是被我一句话吸引了过来。 “怎么，你认识小恒？”女生警惕地看了我一眼，语气怎么让我感觉到一股nongnong的醋味？ “认识啊。”我如实回答她，并没有说出我和永恒的关系，我感觉她和永恒的关系不一般啊，永恒才去了多久，不应该有玩得特别好的朋友吧，难道是他女朋友？ “他今天怎么不来了，你能联系上他吗？”女生依旧是那副表情和语气，好像我一旦能联系上永恒，就和他有什么不正当的关系呢。 “他在学校，我一般不会打扰他。” 我正琢磨该怎么套套他们的关系，男孩这个看看，那个瞅瞅的，突然出声打断了我们，“那个，阿姨，小恒有女朋友了，你就不要参合一脚了嘛。” 真是一语惊醒梦中人，得来全不费功夫。 “他谈恋爱了？”我虽然已经猜到了，但是出于保守，我还是又出声确认了一下，可能是我反应有点激动，女生更加敌对我了。 这时候，店长琴姐不知不觉已经站在了我旁边，若有所思的看着我，说，“店里要轻声细语，你们能听清就不要让其他人也听见！我重复多少遍了！慕言！我取消你可以订座的权利！” 语气温和，但是说的话可一点都不温和，甚至比平常人说话快了一个倍数。 我没料到店长会来这么一出，看了看莫名中枪的程慕言，正在傻愣着呢，这才不好意思地跟琴姐说，“琴姐，我不知者无罪，下次注意下次注意！” 琴姐根本不吃这一套，又自顾自叨唠了一句，“害得我游戏都输了，好气，我一定要慕言你记个大叉叉！几点了！” 程慕言倒是挺会接茬，也没反驳琴姐做的决定，淡定地说，“快三点了。” “哦，行了，我卖甜品了，有大事出去解决，干啥啊这是，一轰一炸的，暴躁症都要犯了。”琴姐嘟囔了一句，样子很是不满。 我尴尬得无地自容了都要，杵在原地不吭声，男孩原本还战战兢兢的看着女生，一听说有甜品了，又松了一口气。 琴姐敲着后背，哼哼着走向里间，我被程慕言拉回座位的时候，那个女生的目光还在我身上徘徊着。 这么个奇怪的店，怎么这么火爆！ 我真是打心底里服气了，限制条约这么多，怪不得琴姐说半个小时那么久。 我坐在座位上，迎向女生的脸，长得很好看，像个混血，泛着金黄色的头发，烫得小波浪花，趁着那张过分精致的脸，还真是不可多得的美女。 这个永恒，谈恋爱竟然不和我说。 我有反对他谈恋爱吗，没有吧，应该没有啊，他为什么还要瞒着我这个当姐的。 虽然每个人都有隐私的权利吧，但是想到这里，我还是心情不顺畅，低头看了看这么多文件，叹气。 “师兄，这个你有什么进展吗？”终于步入正题了，可现在有三点了吗？我应该去上班啊！ 程慕言点了点头，拿起了我手里的一份文件，刚要开口就被我打断，“现在三点了！？” “没，才一点多。”程慕言大言不惭的说着，丝毫不觉得刚才那个说三点的人是自己。 “那你骗琴姐，合适吗。”我有些忌惮琴姐，总感觉她身上的气质很不一样，不像是一个只卖甜品的店长。 “她都不让我订座了，提前卖甜品，有啥不合适的。”程慕言若无其事的回了一句，一直在低头看手里的文件，好像在找着自己的写得标记。 “看，在这，这两年启动这个项目，有明显起色，一直稳步提升，但是后续结果不尽人意，没有达到计划数，亏本，然后停了。”程慕言说完，又翻篇了一张，递给我。 “你再看看这，根本都没有让启动资金，你看看这两个的差距在哪？” 程慕言一说，我这才专注的对比了一下这几个地方，发现还真的在方案上有些差距，一个没启动的购买人群只限于这个地区，而另一个把范围扩大了，但是因为资金的限制性并没有太远，但是宣传的效果明显，所以前期稳步提升。 “宣传力度的问题。”我仔细想了想，确实是这么回事，应该没有其他的了，我之前把就这里的问题发现了，但是因为资金根本没有增长，所以，也就没有再往这方面考虑，随即看着程慕言说。 程慕言在旁边的茶具拿了两个小杯子，倒了两杯清水出来，听我说完点了点头，把一杯推到我旁边说，“还有最关键的一点，你没发现。” “什么？”被程慕言一说，我立即又低头看了起来，没有什么不同啊。 程慕言看我低着头苦思冥想半天，也没有想出个所以然来，敲了敲我脑袋，笑着骂我，却带着满满的宠溺，“蠢死了，宣传内容！” 我看了看宣传内容的模板，还是没懂，据我了解，那个地方虽然环境优美，但是人烟稀少，属于偏远地方了，根本不像市里那么繁华，哪有人去找个没怎么人的地方常住。 就算是别墅区，也不是有人经常住在那里，毕竟采购起来实在不是个简单事。 但是这个宣传内容，都是抓着这个地方的优点大夸其夸，并没有什么绝对性的区别。 “宣传区虽然都是属实的，但是启动的那个明显是下了功夫的，最后一句话很容易勾起人们的购买欲望。”程慕言用手指点出那句话给我看。 “我们为你量身定做？” “对，我让程叔叔查阅了一下资料，发现，这一年，大部分资金并没有给宣传上，而是全给了设计。” “帮顾客设计？全部由我们搞定？” 这也太浪费金钱了吧，资金哪里足够，这个明显问题矛盾性就出来了啊。 “不不，资金不够啊，你应该想到的，这个最后失败也告诉我们了，这个是行不通的，我们应该换位思考一下，从顾客需求抓起。” “为顾客服务！” 现在我才发程慕言要说的重点，既然是顾客购买，当然要服务于顾客，虽然这个每个人都清楚明白，但是真正做到让每个顾客都满意的却屈指可数。 “然后，我就想了一个方案，主要就是针对于顾客，我们可以设计一个活动，在销售上不仅能吸引住顾客，而且在活动上也抓住顾客的眼球。” …… 甜品上来的时候，我都没注意到，全神贯注的思考该怎么抓住顾客的眼球，把这个楼盘销售出去。 程慕言把甜品摆好推到我眼前，把文件抽走，柔声说，“别钻牛角尖，想不出来就先停下来，灵感是做好准备去抓住的，而不是绞尽脑汁，费尽心思一直想，尝尝，国际顶尖的手艺，白菜的价位。” 程慕言刚说完，后面那句话让我一愣，正巧琴姐端着甜品路过，听到了最后一句话，冷哼一声，没有理会程慕言。 然而没想到的是，不久她就回来了，停在桌前，很是不满的教训了一句，“不知道要轻声细语吗，下次我决定给你吃黑木四。” “琴姐，是你耳朵太灵敏了。”程慕言无奈的笑了笑。 琴姐继而又冷哼一声，掉头回去了，这回是跑到电脑前又开始游戏。 “琴姐有暴躁症，所以不要惹怒她。”程慕言在琴姐专心致志于游戏的时候，轻声跟我说。 我问程慕言，才知道黑木四是琴姐自己瞎做出来的甜品，特别难吃。 这回可算是两个人才能听到的声音了。 我了然的点点头，吃起了甜点，入口即化，甜而不腻，意外的好吃，我一勺一勺的挖着吃，根本停不下来。 “好吃吧，琴姐的手艺可是世界上名列前茅的。”看来程慕言很喜欢这里的甜品，再加上他温润的性子，必然是不会惹怒琴姐的，相信他俩相处的一定很愉快。 “那她为什么来这里开店？”世界顶级的，会在甘心在这里开店吗？ “因为她的暴躁症。” “程慕言！你丫给我过来！不说三点了吗！我等了半天副本才发现，你骗我！”琴姐的声音贯穿整个店，在里面吃甜品的都停下来惊愕地看着琴姐，随即摆出看好戏的姿态，一脸幸灾乐祸地看向我们这边。 我却顾不上这些，我突然有个大胆的想法！ “师兄！我想到了！”我一拍桌子，兴奋地站了起来。