第一百二十三章 即将到来的挑战
“文件也念了一遍了，电子版的我会发到群里，大家抽空记忆，很有可能会抽到你们中的任何一个，千万不要自信自己的运气有多好，不会被choucha到，这次各项目会进行评比，差的项目会直接考核章经理和安总，我想，你们不想见到经理和安总暴跳如雷的模样吧？” 李子文在施压，如果不能将一定的压力带到团队，那么就起不到相应的效果。 “散会吧！” 作为领班，李子文的岗位职责也就改变了，他的身上佩戴着代表领班权利的05号对讲，无需在一个区域固定巡查，他需要到每一个岗位巡视，检查方方面面，同时岗位上出现的任何突发情况都需要他处理，他的顶头上司变作了章经理。 排班表按照章经理的指示已经提前排好，大家各司其职，会所一层的吧台，大家各自领取了岗位所需，李子文帮着一层的接待员摆放桌椅，在接待岗位中，会所一层是真正劳心劳力的岗位，每天需要接待大量的客户，冲调饮品，提供饮品，这不是简简单单的别人来取，而是要一杯杯放置在托盘上由接待人员按照标准姿势送到客户的身边，询问是否需要饮品，以及需要那一种饮品，果汁，咖啡，奶茶，一应具俱全。 “哎呀，都当领导了，我们来就行！” 付荣笑着从李子文手上抢过饮料粉的袋子，李子文微微一笑：“领导就不能干活了？整个接待团队就我一个男人，我不干谁干，我做些体力活不要紧，你们一定要做好现场的接待！” “也就你这么肯付出，章经理做的没错，你应该做领班，党雨荷？她不行！” 付荣表达了自己的看法，李子文摆了摆手，“这些不要再说了，好好工作就好！” 李子文没有再帮着冲饮料，饮料机在吧台上放着比较高，而桶装水又重，每次都需要两个女接待合力将桶装水倒入饮料机，不过有李子文在，李子文一个人就能搞定，多出的接待员尽快去清点物品。 “会所一层一定要在九点前完成所有准备工作，我们一定要提高效率！” 李子文说了一句，远处，大厦集团的置业顾问们也开始晨会了，马成语主持晨会，团队里似乎又进了几位新的置业顾问，铁打的营盘流水的兵，干销售就是这样，人员流失极大，不过其中一个新入职的女孩怎么看都有点眼熟，这种似曾相识的感觉，李子文有些狐疑。 “05，05，03呼叫！章经理让你来趟会所三层！” 会所三层的接待员呼了对讲，李子文立刻赶往会所三层，在电梯口李子文碰到了文静，这个嘴角有颗黑痣的女接待员。 “领班，章经理说在办公室等你” “好的！” 李子文不知道章经理找自己做什么，这段时间工作一向比较平稳。 李子文进入办公室的时候，章经理正在和秩序维护部的刘经理谈话，看李子文进来，刘经理笑了笑：“子文，啥时候一起去喝酒啊？” “有时间呗” 李子文微微一笑，这会走到了章经理面前，“经理，你找我！” “你现在不是接待员了，也要关注关注公司发文，我们的内网上和我们息息相关的就是地区公司的发文和公告了，最近整个分公司都在做销售案场的创新升级，提升销售案场的服务品质，你有没有什么看法？” 章经理这么一问，李子文仔细想了想，在会所已经工作了一段时间了，确实也发现了很多问题。 “经理，会所很多的装饰装修都出现一定程度的老化和破损，会所交付时间比较早，到现在也有几年了，很多地方需要修缮！” “你说哪些方面呢？” “会所的墙面，壁纸，还有各功能娱乐室的木地板，棋牌大厅的地毯……” 李子文还要再说却被章经理拦下了，“你觉得我们现在的人力足够完成这些问题的修缮工作吗？” “不能！” “为什么？” “我们没有木工，瓦工，涂料工还有一些需要配合更换室外灯具，清洁高层玻璃的高空作业人员，就连我们会所的电梯也是外委单位，没有自己的电梯工” “不错！你所说的这些问题以我们现在的能力的确是无法解决的！” 章经理笑了笑，递过来一份文件，“你看一下，总结一下！” 李子文认真的接过文件，这是一份公司下发的“关于创新，贴心，更暖心，全面提升销售案场服务品质”的激励文件，要求各项目做好准备，进行案场服务品质的大比拼工作，李子问仔细看着，最后抬起头看着章斌，“花小钱办大事，不花钱也办事？”李子文无语了，还真是要逼死人的文件，这就是让各个物业服务中心自己想办法去提升品质了！ “你总结的不错，公司就是这个意思！在创新服务上，公司不会提供一分资金！” 章经理说完，看着李子文，“这个事情我准备交给你去办！” “好！” “咦，你回答的倒是利索，这不是个容易的活，你也不问我为什么？” 章经理问道，李子文默默答道：“经理，我有信心完成！” 章经理摇了摇头，“我不是问你有没有信心，而是问你知不知道这件事为什么我全部交给你做！” 李子文没有回答，章经理接着道：“如果你做成这件事，你的领班岗位安总在公司人事那里也就有话语权了，你也能更快的转正，包括薪资也会调整，如果这件事没有做好，你就要等半年时间，公司会作为观察考核期，决定你是否能胜任这份工作！” “明白了，谢谢经理！” “不要急着谢我，整个分公司，在售项目超过十个！只有拿到前三名，你才有机会！这可不容易！” “领导，考核时间是？” “下个月月底！” “好！” 李子文拿着文件离开了办公室，这对他的确是个机会，按照章经理所说，如果抓住了这次机会，那么一个月时间自己就可以成为公司发文的正牌领班了，这对于一个刚刚入职不到半年的接待员简直是不敢想象的！