海棠书屋 - 言情小说 - 菜鸟升职记在线阅读 - 第二十七章 排名最优

第二十七章 排名最优

    陈默发现评比的网页上,惠兰遥遥领先,心知第一期的最优菲菲无望,只能在以后争取了。不过通过此次的评比活动,菲菲与同事们的关系改善了不少,也算是意外收获了。

    惠兰一天几次的上网页去查看,越看越开心,越开心看得越频繁。

    月度结束,数据公布出来,惠兰以得票超过一半排名第一;沈大海大爆冷门,得票比菲菲还多,排第二;菲菲第三;韩蝶因为上次的性sao扰事件,多多少少影响了工作和人缘,只得了寥寥无多的几票,成了“压轴”,排名最后。

    李德看了数据,感慨地对陈默说:“还是惠兰优秀呀。可是菲菲怎么反而排在沈大海后边?”

    陈默也不好说什么,只得是陪着笑。他心说:“菲菲没有‘压轴’就谢天谢地了。”只是这话不好当着李德的面说出来。

    黄昭陪销售工程师去见了一位大客户,回来刚踏进DR,便一路大叫大嚷,说:“你们大家都要向惠兰学习呀!”

    黄昭一向沉着冷静,颇有城府,这么反常的大声嚷嚷还是第一次,同事们都纷纷对他侧目。他却毫不在乎,大步流星径直走到客服部,对陈默说:“陈经理,你调教的好下属啊。”

    陈默不知发生了什么事,急忙站起来和黄昭打招呼。

    黄昭用力握着陈默的手,大声说:“客户告诉我,收到我们的客服惠兰小姐亲笔写的感谢明信片,他是第一次收到这种明信片,非常非常感动,说以后只和我们DR做生意了。我们有这样的客服,是陈经理管理得好啊。”又转头对惠兰说:“惠兰小姐,我代表商务客户部感谢你为DR做出的贡献。”

    陈默听了颇感意外。虽然明知惠兰是为最优评选拉票,但是她的行动明显给客户造成好感,也给黄昭好印象,连带着让他这个上司也沾了光。他看了惠兰一眼,笑着客气地说:“黄总别这么说,让客户满意是我们客服部应该做的事。”

    惠兰也站了起来,满脸笑容。她想出这一招,只是为最优拉票,没想到客户和黄昭有这么大的反应,看来口碑是传出来了,以后升职便容易多了。

    黄昭的声音实在太响,连李德在自己独立的办公室里都听到了。听说有此好事,他忙打开门走出来。

    黄昭一看到他,忙对他说:“李总,我们分公司的客服人员实在是太敬业了!应该申报总部列为典型,让别的分公司学习我们客服的榜样。”

    李德表示赞同。当场表扬了惠兰几句,又说陈默带领团队有方,也应该把经验和别的经理分享。

    惠兰看到连李德也这么说,不由得喜上眉梢,笑得合不拢嘴。

    其他人就这么听着,也只好陪着笑。菲菲倒还不觉得怎样。和惠兰面和心不和的韩蝶恨得牙痒痒的,恨不得立刻跑过去撕了惠兰这副得意洋洋的嘴脸。自打数据出来,韩蝶看到自己排名最后,早就暗骂客户和业务员们都有眼无珠,心里气愤难平了。现在一听还要把惠兰列为典型,更是觉得没有天理了。

    李德和黄昭一锣一鼓像说对口相声一样说了好一会,才散了。同事们暗地里都笑说:“原来客服部有两个典型,哈哈。”

    陈默在两位总监离开后,着实对惠兰如此为DR着想的行为大大地表扬了好一会。惠兰装作有点不好意思地说:“为DR服务,让客户满意是我们应该做的。”

    沈大海便向惠兰请教如何cao作感谢明信片,每一个细节都问了再问。

    惠兰也便详细地说着步骤,又说自己下班回家,亲自用钢笔写了好几个晚上,为了写这些明信片,还特地去买了钢笔和墨水。同事们都赞叹不已。

    菲菲很是佩服惠兰能搞这么多事出来,换作她自己,想都没想过。

    不过,惠兰的自尊心却得到了极大的满足。在DR这么长时间,第一次有扬眉吐气的感觉。

    对惠兰这种行为,陈默并不是很支持,但对她的态度,他还是很赞许的。他不禁默默地想,什么时候菲菲才能这样自动自发地为自己的目的不顾一切呢?可惜,欲望这东西,好象是由内而外迸发出来的,别人勉强不来。

    可是没有欲望的菲菲并不这样想,她依然高高兴兴地过着每一天。

    秋霖接到了布置会议会场的任务。她的招聘任务还没有完成。商务客户部的员工流失率越来越高,黄昭质疑她的招聘能力有问题,要不,怎么招的人干没两个月便辞职呢?秋霖觉得自己很冤,招聘的工作并不是她一个人做的,商务客户部的经理们也有参与。再说,最终决定用不用她推荐的人,还不是经理们说了算?她并不没有最终决定权。可是黄昭不管这些,反正流失率高肯定是你行政专员的责任。这话听着蛮不讲理,却透着黄昭维护手下这些经理们的苦心。

    这次因为是第一次最优客服评比的颁奖,加上惠兰做出的“突出贡献”,李德决定把会场布置得热烈一些,让客服们觉得公司重视这次的最优评选。

    秋霖对布置会场毫无头绪,想来想去实在是不知道怎么办才算“布置”,只好来找陈默商量。

    陈默深知第一期最优颁奖肯定比较隆重,这也是他希望菲菲能当选的原因。只不过菲菲原来的基础太差,又不肯用心争取,没评上也是在情理之中。

    秋霖就会场布置的事和他商量,他也没什么心情,敷衍着和秋霖说:“这个简单。你去外面定几张条幅,到时在大会议室挂上,不就又热烈又省钱又有气氛吗?”

    秋霖一听,也是,挂上红布条不就红彤彤的有气氛了吗?又问布条上要写些什么。陈默让她直接去请示李德,老总说什么就是什么,保管老总合意。

    李德一听秋霖的请示,便说:“这么简单还要来问?”随手在小纸条上写了一行字交给她。

    会场布置好了。开会的时候又开大音响,播放励志歌,一时倒也激动人心。

    惠兰特地去买了一套新衣服,喜气洋洋地穿到公司。同事们大多和她说:“恭喜。”也有一些女同事笑着称赞她的新衣服漂亮合身。

    韩蝶看了很是不爽,以身体不舒服为由提前请假回家了。

    陈默悄悄和菲菲说:“看到没有,这就是荣誉。你就不想有一天也这么风光?”

    菲菲想了想,说:“想!”

    陈默趁热打铁,说:“晚上回家去列一个改进方案。明天拿来我看,我帮你修改。”

    菲菲一听可不乐意了:“还要做方案啊?”

    陈默说:“对啊。没有标准,怎么知道做得好不好呢?你要用纸列出来,做到了用笔打勾,做不到的继续加油,这样才能真正改进嘛。”

    菲菲有畏难心理,马上想打退堂鼓,说:“我不做行不行?”

    陈默小声但是语气坚决地说:“不行!”

    菲菲没办法,只好拿了纸和笔,想趁着同事们忙忙乱乱准备开会的时候列几条改进措施应付陈默。只是没有经过反思,哪是随便就能写得出来的呢。拿笔在纸了涂来涂去,一句完整的话也写不出。

    那边厢,很多人已经在大会议室就坐,准备开会了。

    菲菲没办法,只好拿了做记录的本本和笔,往大会议室里去。很多位子都坐满了,她只能坐在后排。

    惠兰提前往大会议室。她进大会议室的时候网管正在调试音响,一看见她,马上便说:“哟,新科状元来了。”

    惠兰喜不自胜,好在还没晕了头,还记得客气着说:“没有啦。”但是语气却是谁都听得出来的得意和自信。

    同事们陆陆续续进来的时候,都忘不了笑着让惠兰请客。惠兰一概答应了。

    人到齐,预定的时间也到了。

    李德准时出现在大会议室。他首先给本月业绩前三名的业务员颁了奖金。拼死拼活拿到业绩第一名的业务员本想着在会上好好露个脸,没想惠兰先声夺人,抢尽风头。虽然拿了装着厚厚一摞奖金的信封,心里还是有些不爽。得奖感言便说得随随便便,没有激情,引来台下同事们一片起哄声和笑声。

    李德先转述客户对黄昭说的感谢惠兰的话,再大力的表扬惠兰这种无私忘我的奉献精神,号召全体员工们向惠兰学习,再让员工们用热烈的掌声请惠兰上台,郑重地给她颁奖。

    惠兰事先准备好获奖感言,昨晚上背了半夜,现在面对着台下那么多双眼睛,还是有点紧张。不过,虽然有两个地方忘词,总体来说,还算是流利的把获奖感言给说完了。

    菲菲在台下听着,思索着陈默说的“风光”心想,花那么大的代价,才在台上站那么一会儿,值不值得呢?正自纠结,惠兰却说完获奖感言了,一阵热烈的掌声打断菲菲的思路。

    散会后,沈大海悄悄问菲菲:“奖金有多少?”

    菲菲倒是没想过这个问题,看惠兰拿的那个装奖金的信封,好象也不是特别厚。她只好摇了摇头说:“不知道。”

    惠兰悄悄拿着信封到厕所打开,一看里面的奖金,还不够补贴她这次投入的费用。不过,重要的并不是钱,她目光没这么短浅。重要的是,她用行动证明她的能力;又用客户的反馈证明她对DR的忠诚。升职本来就不是一蹴而就的事,总得有积累。她正在路上。相信不久的将来,她也会升职。她对自己有信心。